9月14日，山东昌源工程安装有限公司的何经理专程来到聊城市东昌府区行政审批服务局，将一面印有“恪尽职守办实事热情服务暖人心”的锦旗送到社会事务审批股，对工作人员一次性高效办结劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证两项业务表达诚挚谢意。
据了解，该公司因业务规模拓展，需要办理上述两项经营许可。根据审批规则，劳务派遣经营许可属于前置许可，人力资源服务许可属于后置许可，二者办理时序不同，申报材料既有重合内容也存在差异化要求，企业自主办理易出现流程衔接不畅、材料重复筹备等问题，影响办证进度。
接到何经理的业务咨询后，工作人员第一时间通过电话、微信对接沟通，逐项明确两项许可的办事指南、办理流程与申报标准，帮助企业厘清核心办理要求。根据两项业务的办理规则，工作人员提供一对一线上全程指导，统筹推动营业执照信息变更与许可申报材料筹备并行开展，大幅压缩企业前期筹备周期。
为保障两项业务一次性办结，工作人员将服务关口前移，变被动审批为主动指导，在现场勘验前，通过线上视频的方式对经营场地布局、功能分区、配套设施设备等关键要点开展勘前辅导，引导企业提前整改达标，为现场勘验一次性通过夯实基础。在现场勘验环节，工作人员同步开展政策宣讲与答疑解惑，精准排查经营隐患，针对性出具整改指导意见，确保勘验一次性合格，避免企业往返跑腿，助力企业快速取得两项经营许可。
结合辖区企业多证联办、前后置许可叠加办理的高频场景，东昌府区行政审批服务局聚焦市场主体办事“重复跑、反复补”的痛点堵点，系统梳理各类关联许可事项的共性材料与专属要件，创新推行“线上前置指导+审勘同步推进”工作模式。通过受理前前置指导，将材料错漏、场地不达标等常见问题化解在正式申报之前。同时，将现场勘验核查与精准普法宣传并联推进，有效减少企业跑动次数与材料补正频次，切实降低市场主体制度性交易成本。
下一步，东昌府区行政审批服务局将持续聚焦市场主体发展需求，深耕审批服务提质增效，不断优化办事流程、创新服务模式、强化靠前服务，以精准化、高效化、便民化的政务服务着力优化营商环境，为辖区经济社会高质量发展赋能聚力。
（梁永丽、宁海东）
