民生冷暖，枝叶关情。供热保障是关乎千家万户幸福感的重要民生实事，非采暖季的“冬病夏治”，更是筑牢冬季供暖防线的关键一仗。骄阳似火的盛夏，济南热力集团和茂分公司的一线供热人正抢抓改造窗口期，奔走在换热站、小区管网的各个施工现场。珑湾中心站站长白淑泳便是其中一员，这位扎根供热岗位七载的青年职工，把青春汗水挥洒在供热技改、民生服务第一线，以脚踏实地的坚守，守护辖区五千余户家庭的冬日暖意。
2019年，白淑泳怀着对供热事业的热忱加入济南热力集团，成为一名普通的供暖管家。彼时的他，还是一名供热行业的“新兵”。从熟悉管网走向、学习设备操作，到独立处理用户诉求、排查供热隐患，白淑泳一步一个脚印，在严寒与酷暑的交替中迅速成长。如今，他已是珑湾中心站站长，肩负着八个小区、5122户供暖用户的供热保障重任。八个小区的管网走向、换热站设备参数、各单元用热特点，他都烂熟于心。5122户，不仅是一个数字，更是一份沉甸甸的责任——每一户的背后，都是一个家庭的冷暖期盼。
采暖季面对极寒天气的严峻考验，白淑泳带领团队提前制定应急预案，加密巡检频次，确保辖区供热平稳运行。遇到用户报修，他总是第一时间响应，用专业和耐心化解用户的焦虑。“民有所呼，我必有应。知行合一，为人民服务”——这句承诺，他从未辜负。
白淑泳凭借出色的工作表现，2023-2024年采暖季，荣获济南热力集团“表现突出供暖管家”称号。这份荣誉的背后，是他无数个寒冬里24小时待命的坚守，是他一次次深夜抢修中冲锋在前的担当。
供暖季结束，并不意味着可以松一口气。相反，“冬病夏治”的战役才刚刚打响。白淑泳深知，只有把问题解决在夏季，才能确保冬季供暖的万无一失。
今年，白淑泳所负责的安置一A区换热站被列入技改重点项目。经过对上一采暖季运行数据的全面复盘，白淑泳发现该小区存在单元间流量分配不均、部分区域供热效果不理想等问题。为此，他配合技术团队制定了针对性的改造方案。
动态平衡阀的加装，是整个技改的关键一环。它能够根据各单元实际用热需求，自动调节流量分配，有效解决老旧小区普遍存在的“近热远冷”问题。配合单元表的精准计量，系统可以实现更加精细化的水力平衡调节。改造完成后，安置一A区换热站的供热均衡性和稳定性将得到显著提升，居民家中的温度将更加均匀舒适。
技改期间，白淑泳几乎“长”在了工地上。从设备选型到安装调试，从参数校核到系统联调，每一个环节他都严格把关。他说：“技改施工现在我们紧盯现场，我们多一分严谨，冬天就少一分隐患。”
七年供热生涯，白淑泳用青春和汗水诠释了一名供暖管家的责任与担当。八个小区的5122户居民，是他日夜牵挂的“家人”。安置一A区换热站的每一台设备、每一根管道，都倾注了他的心血。
盛夏的汗水，终将化为寒冬的暖流。白淑泳和他的同事们，正以实际行动践行着“知行合一为人民服务”的企业核心价值观，用匠心守护着千家万户的冬日温暖。正如他常说的那样：“用户的笑容，就是对我们供暖管家最大的肯定。”
（来源：济南热力集团）
