青春绽放在供热一线，实干担当于技改战场。济南热力集团和茂分公司青年职工庞斌，自参加工作以来快速完成身份角色转变，扎根供热岗位脚踏实地履职尽责。上一采暖季，面对新投运小区复杂的供热难题与繁重的民生服务压力，他主动靠前对接用户，高效处置各类供暖诉求，用贴心服务赢得辖区用户的认可。如今，他主动投身技改攻坚一线，扎根换热站，以青年实干力量，筑牢片区冬季供暖安全防线。
扛牢攻坚任务 奋战技改现场
庞斌始终践行集团“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，把保障用户用热作为工作根本。针对宇供热设施老化、运行工况不佳等现实问题，龙商大厦站技改从管网、硬件设备、自控系统多维度开展综合整治，补齐供热硬件短板，以保障四万多平方米办公空间冬季供暖可靠运行。商业楼宇人员流动大、设备工况复杂，技改涉及设备拆装、管路调整、系统调试多项内容。项目推进过程中，施工场地受限、设备新旧匹配调试难度高等问题接踵而至，庞斌主动扛起项目现场相关工作任务，把学习所得转化为攻坚克难的实际行动，在技改一线磨砺青年本领。
紧盯现场管控 守牢质量安全
工程质量直接决定后期供热运行成效，项目实施阶段，庞斌坚持扎根项目现场，紧盯施工推进节奏、施工质量以及现场安全生产管理。他结合前期参与公寓供热运维积累的实操经验，紧盯设备更换、供热系统调试等关键工序，协同施工单位优化作业安排，合理排布施工时段。同时常态化开展现场安全巡检，检查现场防护措施落实情况，守牢安全文明施工关口。
遇到工序调整、阶段性停工等情况时，庞斌也没有松懈懈怠，认真做好已完成作业部位防护，妥善管理现场物料，落实防尘降噪相关要求。同步梳理项目现存问题，汇总调试数据，梳理完善各项准备工作，保障项目能够接续高效推进。
服务同步跟进 做实为民沟通
庞斌坚持项目建设和用户服务同步推进，把暖心服务贯穿技改全过程。此前2025-2026年采暖季，在望华文苑、望华雅苑公寓两处新供热片区，面对新投运片区供暖不稳定、用户疑问多的压力，他主动靠前对接，耐心接待用户咨询，上门排查采暖问题，及时响应处置各类供暖诉求，用真诚沟通化解供暖矛盾，赢得住户的良好口碑。
转战龙商大厦技改项目后，他延续一贯的服务作风，施工前期对接大厦物业、摸排供热运行痛点，收集各方实际诉求，为方案优化提供参考；施工过程中及时同步施工范围、作业时间，做好政策与工期解释说明，灵活做好沟通告知，及时解答企业关于技改之后采暖效果、施工影响等方面疑问，消解各方顾虑。以精细化、前置化的沟通服务减少施工矛盾，搭建供热企业与楼宇用户之间的连心纽带，让技改工程既有改造攻坚力度，也具备民生服务温度。
龙商大厦站技改项目现已进入冲刺收尾阶段，即将全面完工投运。从新小区投运服务到换热站技改攻坚，庞斌把青年奋斗的足迹印在供热现场，在实干当中锤炼本领，在服务用户中践行初心。下一步，济南热力集团将持续发挥一线青年骨干示范带动作用，引导更多年轻职工扎根一线，紧盯项目收官关键节点，从严把控工程质量，确保技改项目落地见效，以青年力量为辖区民生供热事业注入源源不断活力。（来源：济南热力集团）
