为进一步提升群众反诈意识，切实助力数字乡村建设，筑牢农村群众反诈安全防线，近日，山东移动聊城东昌府区分公司组织志愿服务队走进梁水镇镇网格，开展反诈宣传和2G用户迁转便民志愿服务活动，用实际行动把通信服务与安全知识送到村民家门口。
活动现场，志愿者通过村委大喇叭进行宣传，在村中设立便民服务台，悬挂宣传横幅，向来往村民发放宣传资料。针对农村地区老年人较多、防范电信诈骗能力较弱的特点，志愿者结合养老诈骗、冒充亲友借钱、虚假保健品推销等乡村高发诈骗案例，用通俗易懂的方言讲解诈骗常见套路，普及“不轻信、不透露、不转账”防骗要点，手把手指导村民安装国家反诈中心APP，开通骚扰电话拦截功能，守护群众“钱袋子”。
与此同时，志愿者同步开展2G网络迁转专项服务。志愿者耐心向村民讲解2G网络升级改造相关政策，细致解答群众关于终端更换、套餐升级、通话功能优化等各类疑问。对仍在使用2G终端的村民，现场提供政策咨询、业务引导、升级方案介绍等一站式便民服务，消除群众网络升级顾虑，保障广大用户通信持续畅通，平稳实现网络迭代升级。
活动期间，志愿者还在党员同志带领下深入群众家中开展流动宣讲，主动倾听村民通信服务诉求，现场答疑解惑。先锋模范作用在基层一线充分彰显，获得当地群众一致好评。
下一步，山东移动聊城东昌府区分公司将发挥央企担当，常态化组织志愿者走进乡村，持续推进反诈宣传、网络升级、便民服务等志愿活动，不断打通为民服务“最后一公里”，以优质通信服务赋能乡村振兴。
（谭林林）
