时值盛夏，正是供热设施“冬病夏治”的关键窗口期。济南能源集团所属济南热力集团和茂分公司的女职工们忙碌在技改一线，全力推进供热设施升级、施工现场统筹等各项工作，以专业能力和务实担当扛起供暖保障责任。
换热站技改、管网优化、入户摸排、社区沟通等多项工作同步推进，工期紧张、事务繁杂，户外作业高温艰苦。和茂分公司女职工内勤外勤不分岗、轻重任务不挑拣，主动承接协调难度大、实施流程复杂的重点工作，已成为供热技改项目推进中不可或缺的中坚力量。
今年和茂分公司辖区换热站改造任务集中，设备更换、管网冲洗、入户排查等各项工作量大幅增加，施工现场人手紧缺。客服班长顾启文每日驻守改造现场，对接社区与居民，逐一建立技改住户专项台账，细致记录用户关于换热站改造、管网冲洗的疑问与诉求；返回办公室后，她还要汇总梳理海量工单数据。连日扎根一线的她无暇顾及个人休息，家人的理解与支持始终是她安心工作的坚实后盾。
像顾启文一样扎根技改项目一线的女职工还有很多。青年职工蔺德茹多次通宵梳理能耗统计台账，细化完善“一站一案”专项改造方案，为供热设备节能升级提供精准的数据支撑；党员志愿者王晓彤牵头组建进社区服务小队，走进小区开展供热政策宣讲，耐心细致向老年居民讲解管网改造的惠民效益，用贴心的沟通拉近热力与用户的距离。众多一线女职工顶着烈日穿梭各个居民小区和换热站，逐项排查设施隐患，爬楼、进设备间动作利落，工作成效扎实可靠。
困难面前她们敢于担当，面对棘手难题善于攻坚，各项工作都能拿出可行方案、扛住繁重压力。按期高质量完成技改项目，补齐供热设施短板，筑牢冬季稳定供暖防线，守护辖区千家万户的冬日暖意，是她们心中最看重的目标。
担当在于行动，实干自有分量。济南热力集团和茂分公司一线女职工坚守职责、永葆为民初心，以扎实的行动诠释责任担当，持续在技改攻坚、供暖服务一线贡献力量，用心用情当好基层民生供暖的坚实力量。（来源：济南热力集团）
