近日，洪家楼街道花园北区社区接到花园小区四区18号楼一楼居民反映，家中小院前几棵大树枝繁叶茂，严重影响了家中的采光与通风。群众的“关键小事”就是社区的“头等大事”，接诉后，社区工作人员第一时间入户走访，实地勘查现场情况。
经核实，树木长势过高，确实存在修剪需求。社区随即向相关部门“吹哨”求助。考虑到当前正值夏季树木生长期，园林专家不建议此时修剪主枝干或伐移，以免导致树木死亡，最佳修剪期需等到秋冬季。
“等不了，不能等，更不能拖。”为了尽快缓解居民困扰，社区秉持“办实事、解民忧”的宗旨，不等不靠，立即组织工作人员动用高枝剪刀，对阻碍通风遮挡阳光的低矮枝桠进行了集中清理，最大限度改善通风采光条件。同时，社区明确告知居民，已将该点位列入秋冬季重点修剪计划，届时将彻底解决问题。
从“被动等待”到“主动修剪”，社区用务实的行动回应了居民的关切。看着清爽了许多的小院，原本焦急的居民也表示充分的理解和感谢：“社区确实是在想办法帮我们解决问题，这服务很贴心！”（来源：洪家楼街道）
