近日，一位客户拎着几个沉甸甸的布袋，略显局促地走进中国银行聊城阳谷支行。袋里是他积攒多年的硬币与残破纸币，数量庞大且杂乱。
面对这项繁琐的“特殊业务”，该行员工毫无推诿，立即开通专用窗口热情接待。两位柜员默契配合，将混杂硬币按面额逐一清点、分类、捆扎；对褶皱残损的纸币，细心抚平、辨认，严格按标准鉴别。历经近两小时耐心清点，所有零钱被准确无误整理，存入客户账户。
“太感谢了！本想试试，没想到你们如此耐心，真解决了大难题！”客户连声道谢，脸上露出满意笑容。
沉甸甸的零钱，承载着客户的信任；耐心细致的服务，彰显着中行的温度。中国银行聊城阳谷支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，切实传递金融服务的温暖与担当。
（中行聊城阳谷支行）
