5月15日，济南市首家山姆会员店在高新区工业南路与凤凰路交叉口开业。上午9时，等待进场的顾客已从入口处排到了停车场。“没想到这么多人，特意挑了工作日来，结果还是要排队。”济南市民王女士推着购物车说。
当天，这家总建筑面积超过8万平方米的仓储式会员店开业仅1个多小时，多款爆款商品即售罄。而在位于市中区南北康分水岭路南B－3－1地块，山姆会员店二店一个月前刚刚完成土地摘牌，施工队即将进场。
一季度济南第三产业增加值2318．5亿元，同比增长7．3％，成为拉动本轮经济增长的主力。而山姆济南连落两子的背后，是一个值得关注的趋势性信号：济南第三产业正加速扩容、提质、升级，“扛大梁”的格局已然形成。
7．3％的含金量
5月17日，济南市统计局公布一季度经济运行数据：全市地区生产总值3281．5亿元，同比增长5．9％。其中，第一产业增长4．4％，第二产业增长2．6％，第三产业增长7．3％。
7．3％的增速，让第三产业成为当之无愧的“主引擎”。横向对比看，其增速明显高于全国服务业增加值一季度5．2％的同比增长率，在已公布数据的副省级城市中处于领先水平。数据显示，一季度第三产业投资比重80．6％，投资占比最高。“一高一低”格局勾勒出济南产业结构调整的明确路径：服务业投资高度集聚，传统工业投资持续收缩。
“需求回暖、市场活跃、动能增强，是今年一季度济南服务业运行的三个关键词。”济南市统计局相关负责人表示，一季度，接触型消费加速恢复，生产性服务业增势强劲，数字经济与实体经济加快融合，共同推动了第三产业较快增长。
从消费端看，一季度济南市社会消费品零售总额1391．8亿元，同比增长3．8％。其中，通信器材类、文化办公用品类商品零售额分别增长43．3％和61．1％；限额以上单位通过公共网络实现的商品零售额达173．9亿元，同比增长24．8％。
“现在吃完饭第一件事就是开发票，万一中奖了呢。”市民张女士笑称。自2月9日起，济南市将原有奖发票活动奖金池从5000万元扩容至8000万元，新增“即时抽奖”环节，消费后索要发票成为市民的新习惯。
“软要素”撑起“硬支撑”
消费市场的热闹只是冰山一角。水面之下，生产性服务业正在悄然提速。
济南市统计局发布的数据显示，一季度，全市规模以上服务业完成营业收入1166．1亿元，同比增长5．9％。其中，科学研究和技术服务业营业收入141．1亿元，同比增长12．3％；租赁和商务服务业营业收入199．5亿元，同比增长11．7％；互联网和相关服务同比增长18．9％；多式联运和运输代理业、装卸搬运和仓储业分别增长19．7％和17．9％。一季度增速明显高于1－2月，表明服务业增长动能持续加强。
科技、商务、互联网、现代物流等现代服务业快速增长，成为推动服务业高质量发展的主要动力。济南市统计局的解读分析指出，随着创新驱动战略成效逐步显现、产业升级步伐加快，研发设计、检验检测等科技服务需求持续增强，科技服务业正引领增长。
互联网和相关服务业保持近两成的增长。济南市大数据局发布的《数智济南建设2026年工作要点》明确，今年将以“人工智能＋”和“数据要素×”为双轮驱动，加快构建“底座坚实、要素融通、产业跃升、治理智能、安全可信”的数智济南建设模式，努力打造全国一流数智先锋城市。
人才驱动服务业“飞轮”
第三产业的繁荣，不仅体现在数字上，更渗透在市民的日常生活里。
“下楼就有便利店，出门就能吃早饭，买菜理发取快递步行都能解决，很方便。”在济南市市中区一处“一刻钟便民生活圈”内，74岁的退休教师李大爷说。
截至目前，济南已建成125处“一刻钟便民生活圈”，每个圈覆盖约4至5万人。优质的教育医疗资源、丰富的文旅娱乐、随处可见的咖啡馆和书店……服务业越发达，城市就越有温度。
世界城市发展史表明，伦敦、纽约、东京等国际大都市都经历过从制造业为主向服务业为主的转型过程。服务业的高度集聚，是一座城市在全球经济格局中确立不可替代地位、实现能级跃升的关键标志。济南第三产业以7．3％的增速“扛大梁”，表面上是统计数字的变化，深层则是从“工业思维”向“服务思维”转型的必然路径。
这种“温度”正转化为对人才的吸引力。截至2025年底，济南人才资源总量达310万人，较“十三五”末增长近80万人，连续4年获评“中国年度最佳引才城市”。
“除了人才政策‘双30条’，更关键的是来了有舞台。”济南一家科技初创企业的负责人说，他从北京回济南创业三年，最直观的感受是“以前办个专业论坛都凑不齐人，现在行业的专业服务生态已经成链了。”
济南已启动职业技能提升行动，面向电子商务师、人工智能训练师等新业态新职业，每年培训不少于2000人次；文旅行业技能人才每年培训不少于1400人次；交通技能人才培训每年不少于1万人次。第三产业正在成为“招人”的磁铁和“养人”的学校。
事实上，服务业发达、城市有温度、人才愿意来、产业升级有支撑，这个正向循环一旦形成，便会产生自我强化的“飞轮效应”。济南眼下的人才净流入态势，正是这一循环加速运转的生动注脚。
项目助力服务业生长
5月1日，全国首座万象里在济南槐荫区正式开业，首日客流突破10万人次。作为与地铁6号线无缝接驳的TOD综合体，它的启用标志着以轨道交通为导向的立体化商业生态正在加速成型。
万象里的热度还在延续，洪楼1905国际步行街和京东Mall也将在年底亮相。一季度，文化体育和娱乐业投资增长80．6％、批发和零售业投资增长40．7％，资本正在用脚投票。
政策层面同样在加码。4月14日，济南市出台《2026版优化营商环境行动方案》，在准入准营、融资支持、监管执法等环节推出新一轮改革举措。加上开年密集部署的数智济南建设和科创金融改革，“一数一金”的双轮驱动正在为第三产业搭建起加速跑道。
科创金融改革试验区建设也在稳步推进。中国人民银行山东省分行数据显示，2026年一季度全省科技贷款余额同比增长16．3％，金融“五篇大文章”领域贷款增速高于各项贷款平均增速7．9个百分点。济南作为全国首个科创金融改革试验区，2026年迎来收官之年，科技贷款余额较获批前增长1．7倍。“资本愿意为创新‘买单’，服务业的长期动能就有了保障。”业内人士表示。
展望二季度，随着山姆首店开业、玉湖冷链交易中心加快建设、万象里等商业综合体陆续运营，济南服务业的“项目矩阵”正在从“散点分布”升级为“网络效应”。消费场景持续拓展、服务业投资加速转化、营商环境不断优化，济南第三产业有望延续高增长态势。济南市发改委相关负责人表示，将密切跟踪重点行业用电量、开票收入等先行指标，确保服务业增长有韧性、可持续，为“强省会”建设注入更充沛的动能。（冯是越）
