在金融服务深度融入日常生活的当下，金融消费者权益保护的重要性愈发凸显。中国银行聊城分行营业部积极贯彻落实相关活动要求，全方位、多层次开展教育宣传，以实际行动践行对金融消费者的责任与担当，助力营造安全、公正、有序的金融消费环境。
活动筹备阶段，中国银行聊城分行营业部成立专项工作小组，深入研讨活动方案，结合当下金融消费热点与消费者需求，确定宣传重点内容，如防范电信网络诈骗、个人信息保护、金融产品风险揭示等。
宣传小组来到企业，分享大量现实中发生的金融诈骗案例（如冒充公检法诈骗、虚假投资理财诈骗等），分析诈骗分子的作案手法和心理陷阱。考虑到企业员工日常工作繁忙，工作人员还为他们准备了便携的宣传手册，内容涵盖金融消费者权益保护法律法规、常见金融诈骗防范技巧、个人信息保护要点等。手册以图文并茂的形式呈现，方便员工随时翻阅学习。同时，工作人员告知企业员工，若在金融消费过程中遇到问题，可随时联系中行工作人员。
中国银行聊城分行营业部在人流量较大的集市设置咨询台，安排银行工作人员身着统一制服热情接待消费者，解答他们关于金融消费的疑问。在街道发放宣传手册，针对不同年龄段和消费群体，有针对性地讲解金融消保知识，如对老年人重点强调防范养老诈骗，对年轻创业者介绍贷款陷阱的防范，受到基层群众欢迎和好评。
（聊城中行）
