“多次打电话想登门拜谢，恩人总是说‘不用不用’。今天我终于找到您的单位，这份恩情，我们全家必须当面表达……”4月22日上午9时整，一面写有“助人为乐显真情危难时刻伸援手”的鲜红锦旗和一封手写感谢信，被送到胜利油田胜利采油厂采油管理三区注采301站女工李娟手中。
送锦旗的是东营市东营区一位八十岁老人的儿子张艳海。他眼中泛着泪光，双手紧紧握住李娟的手，激动的心情溢于言表。这一幕，让在场许多人动容。而随着这面锦旗的到来，一件尘封了一个多月、发生在街头巷尾的感人善举，才终于被大家知晓。
事情追溯到2026年3月15日下午3点12分左右。当时，李娟途经淄博路金泰小区沿街商铺西侧。突然，一位年约八旬的老大爷身体摇晃了几下，毫无预兆地摔倒在冰冷的台阶上，不省人事。
“有人晕倒了！”一声惊呼打破了街头的平静。很快，老人周围聚集起一小圈围观群众。有人面露焦急，有人摇头叹息，也有人掏出手机准备拍摄，但始终没有人敢第一个上前。原因是老人年纪太大，情况不明，万一施救不当，好心反而可能办了坏事，甚至惹上麻烦。
就在这危急关头，李娟毫不犹豫地跪在了老人身边。面对眼前的紧急情况，她没有丝毫慌乱。多年在单位接受的常态化急救培训，在这一刻仿佛被按下了“启动键”。她迅速冷静下来，脑海中清晰浮现出心肺复苏、意识判断等急救流程。
“大爷！大爷！您能听见我说话吗？您醒醒……”李娟双膝跪在地面上，一边大声呼唤，一边轻轻拍打老人的双肩，同时快速观察老人的面色、胸廓起伏，判断其意识和呼吸状况。她发现，老人全身无法动弹，一只手痛苦地按着胸口，嘴唇微微翕动，却发不出任何声音。
李娟迅速作出判断。她知道，对于可能患有心源性疾病的老人，不规范的心肺复苏可能造成二次伤害。她当即掏出手机，用颤抖却清晰的声音拨通了120急救电话，清晰准确地告知接线员事发地点、老人晕倒情况及当前身体状态，为专业救援争取了宝贵时间。
与此同时，她通过随行老人联系到老人的儿子张艳海，简明扼要地告知了事发地点、老人当前状况以及她已经采取的处置措施，让家属能够第一时间掌握信息并尽快赶往中心医院。
在等待救护车的过程中，李娟始终守护在老人身边，持续关注其身体状况。期间，老人几次出现呼吸急促、表情痛苦加剧的情况。李娟心中焦急，但她强迫自己保持镇定。她再次拨通120急救电话，向接线员详细描述了老人最新的身体状况，并严格按照接线员的电话指导进行施救。
这一刻，她不仅是采油厂的一名女工，更是老人与死神之间最坚实的一道防线。终于，远处传来了救护车的鸣笛声，120急救人员抵达现场，她详细向医护人员说明了老人晕倒后的施救全过程，确认老人得到妥善医疗处置后，李娟这才长长地舒了一口气，转身默默消失在人群中。
老人被送往中心医院后，经医生全力救治，最终转危为安，康复出院。主治医生告诉张艳海：“老人当时是脑部出血引发心梗发作，幸亏现场有人第一时间拨打120，并且没有随意搬动或进行不当施救，否则后果不堪设想。”
张艳海听后，后怕之余，心中充满了对救命恩人的感激。他多次拨打李娟的电话，想要登门拜谢，但李娟每次都说：“大哥，真的不用客气，谁遇到这种事都会这么做的。大爷身体好了，我就放心了。”朴实的话语，却让张艳海更加坚定了要当面感谢的决心。
经过多方打听，张艳海终于联系到了李娟所在的单位胜利采油厂采油管理三区。4月22日上午，他手捧锦旗和手写感谢信，专程赶到单位。感谢信中，他这样写道：“2026年3月15日，我的父亲在淄博路口突然晕倒，情况危急。所幸在这生死关头，遇到了贵单位这位心怀大爱、具备专业急救能力的职工……她毫不犹豫挺身而出，凭借着在单位接受的专业急救培训知识，沉着冷静地开展施救。她的善举不仅挽救了老人的健康，更让我感受到了社会的善意和人间的温暖。”
信中特别提到：“这位职工能在突发状况下沉着应对、科学施救，离不开胜利采油厂管理三区对职工常态化的急救知识培训与实操演练。她用实际行动彰显了贵单位职工高尚的道德情操与过硬的综合素养，是社会学习的榜样！”
面对锦旗和感谢信，李娟腼腆地笑了。她说：“这真的没什么，我们单位每年都组织急救培训，心肺复苏、创伤包扎……这些都是每个人必须掌握的基本技能。我当时没想别的，就想着单位教过我们，遇到这种情况一定要冷静，科学施救。我相信，换作我们单位任何一位同事，都会这么做。”
正如李娟所说，她的沉着与专业并非偶然。长期以来，胜利采油厂党委将“人人讲安全、个个会应急”融入企业安全文化，坚持对职工开展常态化急救培训——从心肺复苏到创伤包扎，从理论考核到实操演练，专业医护人员定期进班组、进岗站，手把手教学，人人过关。正是这种扎根日常的系统训练，让李娟在面对突发状况时，完成了从“想救”到“敢救”、再到“会救”的关键一跃。她跪地施救的身影，不仅是一位普通女工的善良本能，更是企业安全素养的生动缩影。当善意遇见专业，当本能有了底气，凡人善举便有了守护生命的重量。（纪青海、梅娥）
