为切实增强市民对电信网络诈骗的防范意识，守护人民群众“钱袋子”安全，在第11个全民国家安全教育日到来之际，山东移动临清分公司充分发挥营业厅前沿服务阵地优势，全方位、多场景开展反诈科普宣传活动，切实提升群众识骗、防骗、拒骗能力，以实际行动守护人民群众财产安全，筑牢国家安全人民防线。
活动现场，前台服务人员佩戴志愿服务绶带，在客户等候、业务办理全流程同步开展反诈科普。工作人员手持反诈宣传折页，聚焦高发频发的网络兼职刷单、网络贷款、冒充客服退款等电信网络诈骗套路，结合真实典型案件，用通俗易懂的语言拆解诈骗作案手法，细致讲解风险隐患。
面对前来办理业务的老年客户、居民群众，工作人员一对一耐心解读防范要点，手把手引导群众认清骗局陷阱，反复叮嘱大家时刻牢记“不听、不信、不透露、不转账、多核实”反诈准则，坚决抵制高利诱惑，不随意点击陌生链接、不泄露银行卡密码与短信验证码，从源头规避电信诈骗风险。
此外，工作人员现场为有需求的客户开通电话防骚扰、短信免打扰、来电预警等功能，协助老年群体操作“国家反诈中心”APP，耐心解答客户关于电信诈骗识别、个人信息保护等方面的疑问，用贴心服务筑牢反诈“技术防线”与“思想防线”。
此次活动有效提升了客户的反诈意识与国家安全观念，获得客户广泛认可。下一步，山东移动临清分公司将持续深化反诈宣传工作，创新宣传形式、拓展宣传场景，常态化开展反诈进社区、进乡村、进企业等活动，不断提升全民识骗防骗能力，为维护社会安全稳定、筑牢国家安全人民防线贡献移动力量。
（谭林林）
