为帮助计生特殊家庭（失独老人）重拾生活信心、更好融入社会，近日，济南市槐荫区计生协联合济南市精神关怀专家纪念、济南市心槐阳光社会工作服务中心党支部书记姚莹莹，共同组织辖区内计生特殊家庭老人开展了一场别开生面的“社会适应”主题团辅活动。
本次活动聚焦“如何安全乘坐地铁”，特意选在人流量大、设施现代化的地铁站进行实地教学，旨在帮助老人们跨越“数字鸿沟”与“出行障碍”。
活动当天，心理专家与志愿者们为老人开启了一段特殊的“城市探索”之旅。针对老人们平时不敢出门、不会使用现代交通工具的痛点，设计了循序渐进的教学环节：
一是“识站”，解决“找不到”的问题。专家们手把手教导老人看懂地铁站各类标识系统、辨别方向、确认出入口位置，逐步消除在陌生环境中的恐惧感。
二是“通行”，解决“走不动”的问题。针对部分老人腿脚不便的情况，志愿者详细演示如何寻找并使用无障碍直梯，教会老人安全、便捷地进出站台。
三是“体验”，解决“不敢坐”的问题。在工作人员的陪护下，老人们亲身体验了购票、安检、候车、乘车、换乘的全流程，从最初的紧张到逐渐放松，最终顺利完成了地铁乘坐体验。
姚莹莹老师表示：“对于失独老人来说，封闭自己往往是因为失去了社会功能。我们通过这种‘沉浸式’的团辅，就是想告诉他们，外面的世界并不可怕，你们依然有能力独立出行，依然是社会的一份子。”
此次活动不仅是一次简单的出行体验，更是一次成功的心理重建。老人们纷纷表示，学会了坐地铁，以后看病、逛公园都方便了，感觉生活又充满了希望。未来，相关部门将继续联合专业心理机构，开展更多贴近老人需求的公益活动，真正实现从“心门紧锁”到“拥抱社会”的转变。（供稿：济南市心槐阳光社会工作服务中心）
