近日，山东移动阳谷分公司装维队的小唐收到一封“特殊”的来信。这封来自阳谷县安乐镇袁庄村的牛皮纸信封，贴着“美丽中国”主题邮票、盖着清晰的邮政邮戳，“公司领导收”的手写字迹里，承载着84岁村民李大爷对装维人员小唐的满满谢意。
老人在亲笔信中写道，自己和81岁的老伴常年独自在家，日常将精神寄托在移动宽带节目上，网络出故障时心急如焚，就像“病人盼病好”。而装维员小唐技术精湛、随叫随到，一次次上门解决难题，用贴心服务守护了老人的日常快乐，被老人亲切称赞为“人间喜鹊鸟”。老人特意以打油诗的形式给予表扬：“网络出故障心发焦，如同那病人盼病好。网络维修员唐衍为，如同那人间喜鹊鸟。技术精湛服务好，随叫随到都夸好。”字里行间满是对基层装维人员的真诚赞许。
小唐是阳谷中心安乐镇装维网格的一名基层装维人员，常年扎根农村通信服务一线，负责片区网络安装、故障维修等工作。面对老年用户群体，他始终把群众需求放在心上，主动上门、耐心服务，用专业技术和暖心服务守护乡村通信畅通，生动践行了“客户至上、服务为民”的企业理念。
这封带着邮戳温度的手写信件，不仅是对小唐个人服务的肯定，更是对阳谷移动深耕美丽乡村、服务一线民生责任担当的生动诠释。
（谭林林）
