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走出医院,点亮万家!这支近3000人的护理服务队,15年温暖齐鲁

发布时间:2026-03-16 14:30:29 来源:中国网 作者: 责任编辑:孙玥

95名年轻学子屏息凝神,围绕在考场四周,注视着场中正在进行考核的最后一名同学。随着这名学生完成心肺复苏技能考核,全场爆发出热烈的掌声。这一刻,他们郑重接过红十字救护员证书,从此告别面对他人突发疾病时的手足无措,变身敢于挺身而出的生命“掌灯人”。

这一幕发生在山东交通学院的礼堂里,是山东第一医科大学附属省立医院(山东省立医院)“杏林星火”大学生应急救护燎原志愿服务项目的生动实践,更是该院南丁格尔志愿护理服务队近15载深耕基层、守护健康的真实写照。

这支拥有近3000名注册志愿者的队伍,年均开展活动近500次,服务时长超2万小时,年均服务群众逾20万人次。这些数字的背后,是一张打破医院围墙的生命守护网。在广袤的齐鲁大地上,这支队伍将护理服务从病房延伸至社区街巷、乡村基层、校园课堂、企业车间,精准对接空巢老人、留守儿童、建筑工人等特殊群体,让专业护理之光照亮每一个需要温暖的角落。

从星火初燃到聚力成光:一场持续15年的护理破壁行动

2011年5月,山东省立医院正式加入中国南丁格尔志愿护理服务总队,成为第45支服务队。彼时队伍仅有30余名志愿者,服务形式以零散义诊、临时帮扶为主,恰似点点星火,虽满怀热忱,却难以形成持续的守护力量。

为打破这一围墙,实现健康守护的体系化、常态化,服务队直面痛点,依托医院综合医疗实力和国家临床重点护理专科优势,联动院内16个护理学术组专业资源,历经多年探索打磨,最终构建起以预防、急救、康复、科普、培训为核心的“五位一体”志愿服务模式。

该模式以医院为中心,辐射五大服务维度:“下基层”推动优质医护资源下沉乡村、惠及百姓;“进社区”当好居民健康顾问、守护家门口的健康;“入校园”护航青少年健康成长;“到企业”筑牢职工职业健康防线;“访特殊群体”传递社会温情、彰显人文关怀。一套目标清晰、层次分明、可持续运作的全方位健康促进网络就此成型。这一网络彻底打破了志愿服务的零散化壁垒,让专业护理力量精准触达每一个健康需求点。

不仅是救人,更是“教”人:让急救星火在基层燎原

日前,由山东第一医科大学附属省立医院红十字会发起的“杏林星火”大学生应急救护燎原志愿服务项目正式启动,首期落地山东交通学院长清校区。在服务队的专业讲解与悉心指导下,96名学子顺利掌握急救知识与实操技能,通过考核成功实现身份蜕变,成为校园里的“生命守护者”。

这是服务队推动省级优质护理资源持续向基层下沉的生动实践。多年来,服务队以“五位一体”模式为抓手,组织临床医护专家组建志愿服务小组,常年奔走在省内各乡镇卫生院、社区卫生服务中心,常态化开展义诊咨询、专科诊疗、疑难病例讨论,更针对基层医护人员开展规范化、系统化专业技能培训。十余年来,累计为5万余名基层群众提供面对面健康服务,为数百名基层医护人员赋能,推动基层护理实现从“被动输血”到“主动造血”的根本转变,让优质健康服务在基层落地生根、持续惠民。

与此同时,针对公众急救知识匮乏、自救互救能力薄弱的民生痛点,服务队打造“心手相护·‘救’在身边”急救普及品牌,与山东省红十字会深度协作,创新“线上科普、线下培训、志愿服务”三维联动模式。由具备专业救护师资质的志愿者骨干带队,走进机关、校园、企业、社区,手把手传授心肺复苏、AED使用、气道异物清除等实用急救技能,让急救知识真正走进千家万户。近五年,该项目累计开展培训240余场,培养红十字认证救护员3000余名,惠及公众数万人,相关经验入选全国优秀示范案例,为全民急救能力提升贡献了“省医方案”。

老有所“医”,幼有所“护”:那些被点亮的角落

“对于高龄老人来说,一次跌倒可能就是一次人生转折点”“糖尿病人也能吃饱吃好”……在济南华美颐养中心,服务队志愿者们不像是医生护士,更像是反复叮咛的儿女,耐心向老人们科普健康知识。手把手教护工掌握心肺复苏、气道异物梗阻处理等技能,为老年群体健康筑起坚实屏障。

健康科普是守护民生健康的第一道防线。多年来,服务队秉持“预防为主、主动健康”理念,紧扣山东省全生命周期健康管理相关要求,针对不同人群需求精准发力,让专业医学知识“活”在群众生活中。在社区,聚焦慢性病管理、膳食营养等民生热点开展讲座咨询;在校园,围绕心理健康、视力保护等课题护航青少年成长;同时借助新媒体平台,推出通俗易懂的科普图文、短视频,让健康知识打破时空限制。年均开展健康科普活动百余场,通过科普受益群众超10万人次,一步步提升居民健康素养与自我管理能力,让健康理念深入人心。

此外,服务队还将目光投向空巢老人、留守儿童、建筑工人等特殊群体,把专业护理与暖心关怀送到他们身边。

在养老机构,志愿者们为老人做健康检查、排查生活安全隐患、讲解慢性病护理知识,手把手教护工急救技能,成为老人们最熟悉的“白大褂亲人”;在乡村校园,为留守儿童开展健康筛查,用陪伴弥补情感缺失;在建筑工地,普及职业病防护与急救知识,守护劳动者健康安全。截至目前,服务队累计服务特殊群体约1.5万人次,为3000余人次筛查出糖尿病、高血压等早期健康问题,助力疾病及时干预、科学治疗。在这里,护理的温度不仅体现在技术上,更流淌在对每一个弱者的温柔守护中,正是这些行动,点亮了那些最需要光的角落。

十余载耕耘不辍,硕果盈枝满径。凭借扎实的服务、专业的担当与暖心的坚守,服务队连续五年荣获中国南丁格尔志愿护理服务总队“活力团队奖”“文化建设团队奖”等荣誉;护理部主任、服务队队长杨丽娟多次获评总队“杰出组织者奖”;急救中心科护士长、副队长郑晓丽荣获“全国红十字志愿服务先进典型”“最美志愿者奖”,并受聘为山东省红十字会应急救护讲师团团长;张振美、曲莹、李太东等多名志愿者也先后获得国家级、省级表彰……这一连串荣誉,是近3000名志愿者用脚步丈量齐鲁大地、用专业守护民生健康的最好见证。

荣誉是前行的动力,更是沉甸甸的责任。站在新的起点,这支平均每年照亮数十万群众的护理队伍,将继续秉持“敬佑生命”的初心,践行“专业、自信、合作”的护理理念,主动融入健康山东、健康中国建设大局,积极申报省级红十字应急救护与生命教育基地,致力于打造集急救培训、科研创新、健康科普于一体的区域示范中心。

故事仍在继续,那一抹最温暖的亮色,正照进更多需要光的角落。(马俊伟)