3月5日，聊城市行政审批局党组成员、市政务服务综合受理中心主任张立民带领“新春走基层专项服务小组”到东昌府区开展政务服务“新春走基层”活动，实地调研“高效办成一件事”落实落地、基层便民服务中心运行管理和审批业务规范办理等方面的工作情况。
服务小组先后到闫寺街道、堂邑镇、道口铺街道等便民服务中心，实地查看场所建设、窗口服务、业务办理、运行管理等方面的情况，收集基层业务培训需求和意见建议，对职责范围内的基层业务办理进行指导。
现场调研结束后，服务小组在东昌府区行政审批服务局进行了座谈交流，区行政审批服务局就“高效办成一件事”落实情况、政务服务大厅增值化建设等工作情况进行详细汇报，重点阐述了工作推进中的创新做法、现存问题以及下一步工作规划。
服务小组对东昌府区政务服务工作的扎实举措和阶段性成效给予肯定，结合调研实际，对东昌府区政务服务工作中的重点环节、关键问题进行精准把脉，围绕上级最新政务服务改革政策理念、审批业务规范办理、基层便民服务能力提升等方面进行专业指导，并对现阶段提出的困难堵点、业务标准、政策口径等问题进行分析研判，给出针对性解决思路和工作建议。
下一步，东昌府区行政审批服务局将以此次调研为契机，认真梳理服务小组提出的意见建议，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，持续优化政务服务供给，切实将调研成果转化为提升政务服务质效的实际行动，全力构建“无处不在、无时不在，有问即答、有求即应”的政务服务新体系，以优质政务服务为东昌府区经济社会高质量发展保驾护航。
（梁永丽、武倩倩）
