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新春走基层|日照客运值班员徐向阳的春运

发布时间:2026-02-10 15:22:34 来源:日照网 作者: 责任编辑:孙玥

伴随春运启幕,万千旅客怀揣团圆期盼奔赴站台。日照站的人潮中,老铁路人、客运值班员徐向阳以脚步丈量站台,用声音守护平安。本期新春走基层,让我们走进日照站,走近他的春运时光。

记者夏玮婕:2025年4月,新建日照站重新启用,徐向阳作为第一批职工回到这里,他带着班组从零开始,扛起了新站客运组织的重任。徐师傅,我们看到您一直在提醒旅客注意安全,站台人这么多,您每天要重复这样的提示多少遍?

日照站客运值班员徐向阳:记不清了,只要检票以后,站台上旅客多,这个提示就不能停。春运期间旅客比较多,我们的工作人员多走一步、多关心一下我们的旅客,就会多一份安全保障。

记者夏玮婕:在旅客眼中,客运值班员是站台上那个拿着喇叭、引导秩序的身影;但在铁路运输系统内部,客运值班员是一个班组的核心,是客运组织最关键的一线“现场指挥官”和“安全守护者”。

日照站客运值班员徐向阳:我们交班以后,巡视一下各个岗位的安全设施。引导旅客从进站开始,进站安检,组织旅客上下车出站。在整个过程中,旅客进入我们车站,安全是最重要的。

记者夏玮婕:2022年日照站改造,徐向阳调至日照西站接触高铁普速混跑业务,还主动支援青岛客运段跑车。这些经历让他积累了不少复杂场景下的服务经验。回到新建日照站后,他牵头制定7份指导书和11条标准化流程。

记者夏玮婕:从晨光微露到夜色深沉,徐向阳用12年的坚守,诠释着一名铁路人的责任;用日复一日的细致,守护着旅客的团圆之路。

日照站客运值班员徐向阳:旅客走完了,我们还要把车站的各个区域都巡视一遍,重点看一下消防设施,检查一下门窗水电等,全部确认没有问题,关闭售票厅以后,我们才能回到宿舍休息。今年是新建日照站的第一个春运,也是我们班组并肩作战的第一个春运,让旅客出行更顺畅、更安全,就是我们的初心。(记者:葛芳彤、姚长庆、夏玮婕)