近日，山东移动阳谷分公司开展“送服务上门”专项活动，组织服务团队利用工余及错峰时间，主动走进沿街商铺、社区便民点等场所，为居民和商户提供面对面的通信服务与防诈知识宣传，切实将便捷与关怀送到群众身边。
在谷山路一家养生店内，工作人员为店主详细介绍了最新宽带提速优惠与家庭安防产品，并通过现场网络检测，快速解决了店内视频通话卡顿的问题。“平时营业忙，很难抽空去营业厅，你们能上门来，真是想到我们心里去了。”店主李女士对这次贴心服务表示感谢。
此次活动不仅提供业务办理与网络优化服务，还同步开展防范电信网络诈骗宣传。在附近的婚介所内，志愿者结合宣传折页内容与真实案例，向店主讲解常见诈骗手法，重点提醒岁末年初警惕“积分清零”“退款理赔”等购物类诈骗，并现场指导安装、使用“国家反诈中心”APP，帮助群众增强财产安全防护意识。
山东移动阳谷分公司通过“主动上门、按需服务”的模式，推动服务从营业厅窗口延伸至用户家门口，让群众不出门即可享受便捷、专业的通信服务，进一步提升了客户体验与满意度。未来，阳谷分公司将继续优化服务方式，持续为广大群众提供更安心、更优质的数字化生活服务。
（谭林林）
