“不用跑镇上,在合作社就办好了银行卡,还学到了防诈骗知识,建行服务太贴心了!”近日,莒南县板泉镇蔬菜合作社社员李大哥手持刚办好的银行卡,对上门服务的建行临沂莒南支行工作人员连连称赞,话语里满是认可与感激。
据悉,该蔬菜合作社的30余名社员近期需办理银行卡,用于接收蔬菜收购款。眼下正值农忙时节,社员们终日奔波于田间地头,分身乏术,集体前往网点办理业务存在诸多不便。该行得知这一情况后,主动靠前对接合作社负责人,精准对接需求,决定利用社员午休间隙,提供上门集中服务,切实为农户排忧解难。
约定当日,工作人员携带移动终端设备驱车奔赴合作社,在院内快速搭建起临时“移动服务点”。大家分工协作、有条不紊,耐心为每位社员办理开卡、手机银行签约、功能激活等全流程业务,同时细致核对信息、讲解账户安全注意事项,确保服务高效又规范,让农户们办得安心、用得放心。
业务办理间隙,工作人员还化身“金融宣讲员”,开展现场金融知识微讲堂。他们用接地气的方言,结合农户日常场景,讲解银行卡安全使用、电信诈骗防范等实用知识,重点叮嘱社员切勿出租、出借、出售银行卡,切实提升农户的风险防范意识,守护好“钱袋子”。
整个服务过程井然有序,仅两个多小时便完成了所有社员的业务办理。此次上门服务,是建行临沂莒南支行“龙易行+网格化”服务模式的生动实践。该行持续将金融服务延伸至田间地头,累计为县域12个乡镇3000余户农户提供便民服务,以实实在在的举措践行普惠金融初心,用金融温度赋能乡村振兴与农户生产发展。(来源:建行山东省分行)
