近日，寒潮席卷临沂，气温骤降。在建行临沂沂龙湾支行门口等待公交车的市民，却无需在寒风中瑟缩——网点的“劳动者港湾”敞开大门，一杯热水、一张暖椅、一袭暖气，为奔波的人们驱散了冬日严寒，成为城市里的暖心驿站。

为应对持续低温天气，该行特意强化了“劳动者港湾”的冬季服务功能。在原有常年提供的饮水、充电、WiFi、应急药品等基础服务之上，该行新增了暖宝宝、热茶供应，贴心适配冬季需求；同时延长港湾开放时间，并专门为等候公交的市民划定专属休息区域，让服务更具针对性。

随着气温走低，来到“劳动者港湾”避寒休息的市民日渐增多，其中不乏等候公交的乘客、辛勤劳作的环卫工人和穿梭街巷的外卖配送员。“一开始就是好奇进来躲躲风，没想到这里又暖和又贴心，工作人员特别热情，完全没有门槛。”一位市民的感慨道出了众多来访者的心声，也印证了建行“百姓身边的银行”的温度承诺。

“劳动者港湾”自设立以来，始终秉持“开放、共享、普惠”的核心理念，将银行网点从金融服务阵地延伸为服务大众的民生阵地。此次寒潮中的特别服务，不仅是该行积极履行社会责任的具体实践，更是金融行业回归服务本源、传递城市温情的生动写照。

港湾内的市民陆续起身离开，登上等候的公交车。他们的脸上褪去了寒风裹挟的僵硬，多了一份被温暖滋养的从容。建行“劳动者港湾”正如其名，在凛冽冬日里筑牢安心防线，用细致入微的服务，为城市守护住一份份温暖与安心。（来源：建行山东省分行）