“以前太麻烦了，需要带着各种原件、复印件材料到窗口申请，材料不全还需要来回跑；现在可以直接网上申请，只需线上填写申请表并上传相应材料，实在是太方便了！”聊城市东阿县付女士表示，没想到现在申请公租房这么简单。

为更好服务办事群众，东阿县公租房申请业务实现线上线下融合推进，线上可以通过“爱山东”APP“公租房申请一件事”模块进行申请办理，按指引在线填写申请表、上传电子材料，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。同时，针对部分老年人对网络应用不熟悉的实际情况，还在窗口提供“线上申办＋线下帮办”并行方式，进一步提升了公租房申请便捷度。

为深入贯彻落实“高效办成一件事”重点工作部署，东阿县住建局始终把申请公租房“一件事”作为便民举措的重要抓手，紧紧围绕解决住房困难家庭的住房问题，通过信息共享、部门协同联动、业务系统互通，推动公租房申请办理方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，以“高效、便民、规范”为导向，推动公租房申请向“一窗受理、一网通办、全程帮办”转变，实现公租房申请“一件事”常态化、制度化运行，切实解决住房困难家庭急难愁盼问题。

下一步，东阿县住建局将持续跟踪做好完善优化，力争提供服务更高效、群众更满意的“一件事”服务，切实让群众真实感受到“高效办成一件事”带来的方便便捷。

（东阿县住建局）