“原本以为要跑好几趟,没想到带齐证件到窗口,十几分钟就办完了,这笔补贴真是解了燃眉之急!”近日,在济宁高新区王因街道便民服务中心“新生儿出生一件事”窗口,刚办完业务的市民李先生拿着受理回执,难掩满意之情。为切实落实积极生育支持政策,缓解家庭养育压力,王因街道便民服务中心以“政策精准落地+服务提质增效”为抓手,全力推动育儿补贴政策从“纸面”落到“实处”,让惠民春风吹进千家万户。

政策宣传“无死角”,精准触达暖人心。为让群众全面知晓政策红利,王因街道便民服务中心打出“线上+线下”组合拳。线上依托政务公众号、社区微信群等平台,推送政策图解、动画教程和申领指南,清晰标注补贴对象、标准及流程;线下在服务大厅设置政策咨询窗口,安排专人解读,针对老年群体和线上操作困难的家庭,工作人员还提供“手把手”指导,确保政策知晓率实现全覆盖。
育儿补贴虽是“小数目”,却承载着“大民生”。下一步,王因街道便民服务中心将持续优化服务流程,加大政策宣传力度,用更贴心的服务、更高效的举措,把惠民政策落到实处,切实提升群众的获得感与幸福感,为“幼有所育”的美好图景筑牢民生根基。(韩然然)