为深化“放管服”改革,切实提升群众办事便捷度,今年以来,济宁市微山县傅村街道卫生健康窗口紧紧围绕“高效办成一件事”核心目标,通过流程优化、数据共享、主动服务等一系列创新举措,全面推动卫生健康服务从“可办”向“好办、易办、快办”转型升级,让群众真切感受到既有“傅村速度”又有“傅村温度”的优质服务。
以往,群众在办理卫生健康相关业务时,往往需要往返多个部门、重复提交材料,不仅费时费力,还常因材料不全或流程不熟悉而多次奔波。针对这一痛点,傅村街道卫生健康窗口积极探索,创新推出“生育一件事”“计生奖扶一件事”等主题集成服务,将生育登记、婚姻信息登记、独生子女证办理、计生家庭奖励扶助等高频事项整合为“一窗受理、一次办结”的新模式。
目前,以新生儿家庭办理生育登记为例,现在只需通过“爱山东”App在线提交材料,即可实现“零跑腿”办理,轻松享受高效便捷的政务服务,大幅度提升群众满意度。
下一步,傅村街道将进一步扩大“高效办成一件事”集成服务范围,持续推动“数据多跑路、群众少跑腿”,真正实现政务服务提质增效,惠及辖区更多群众。(王兴武、崔玮玮)