为进一步提高消费者的维权意识和能力,民生银行济南泺源支行于近日积极开展系列消保宣传活动。
为确保消保宣传取得实效,民生银行济南泺源支行建立了完善的消保工作机制。成立专门的消保宣传小组,明确责任分工,从策划、组织到实施,每个环节都精心安排。定期组织支行员工参加消保知识培训,提升员工对金融知识和消费者权益保护政策的理解与运用能力,让员工在日常工作中能够准确、有效地向客户传递消保信息。
在本次宣传活动中,民生银行济南泺源支行营业网点是消保宣传的前沿阵地。首先该支行在营业大厅设置了消保宣传专区,摆放了丰富多样的宣传资料,涵盖防范金融诈骗、个人信息保护、理财知识等多个方面。同时该支行利用LED屏滚动播放消保宣传标语和视频,营造浓厚的宣传氛围。厅堂服务人员主动向客户发放宣传资料,耐心讲解金融知识,解答客户疑问。而对老年客户群体,工作人员更是贴心服务,用通俗易懂的语言进行讲解,帮助他们更好地理解金融产品和服务,提升风险防范与维权意识。
其次为了扩大消保宣传的覆盖面,民生银行济南泺源支行还积极走进周边社区,通过举办金融知识讲座等形式开展多样化的特色宣传活动。该支行工作人员结合实际案例,向社区居民们讲解常见的金融诈骗手段,如电信诈骗、非法集资等,与社区居民共同探讨防范措施,让居民更好的吸收这些知识,转化成自己的方式,提升防诈能力。同时,还为居民们介绍个人征信保护、合理借贷等知识,帮助居民们树立正确的金融消费观念。在活动现场设置互动环节,通过问答、抽奖等形式,提高居民们的参与度,让金融知识深入人心。
未来,民生银行济南泺源支行表示将持续开展系列消保宣传活动,帮助消费者更清晰地认识自身权益,遇到问题时能更高效地维权,为推动市场环境的规范与健康发展做出积极贡献。 (来源:民生银行济南分行)