近日,建行济南东郊支行凭借敏锐的风险洞察力与专业素养,成功拦截一起以“高收益理财”为幌子的网络诈骗,帮助客户姚女士避免 5万元经济损失,用实际行动筑牢金融反诈防线。
事发当日上午,客户姚女士前往该行要求提取 5万元现金。办理业务时,她频繁查看手机、手指不停绞着衣角的异常举动,引起了营运主管的高度警觉。通过耐心询问,姚女士道出缘由:她加入了一个“高收益理财群”,对方承诺投入5万元每月可获 5000元固定收益,并展示了所谓“会员”的收益截图。
营运主管立即协助姚女士分析该理财群的可疑之处:超高收益率远超市场合理水平;“内部名额”“限时抢购”等话术制造紧迫感;收益截图存在 PS痕迹;当姚女士表示要咨询银行时,对方态度骤变,尽显心虚。为增强说服力,营运主管还向姚女士展示了近期类似诈骗案例。此时,诈骗分子打来催促电话,听到银行工作人员声音后慌忙挂断,这一行为让姚女士彻底认清骗局。
据悉,这 5万元是家境并不宽裕的姚女士省吃俭用攒下的养老钱。成功劝阻转账后,该行员工还帮助姚女士安装国家反诈中心 APP,并细致讲解常见诈骗手法。
建行济南东郊支行相关负责人表示,后续将持续强化员工反诈培训,优化可疑交易识别机制,提升风险防控能力。同时呼吁广大市民,面对“高回报”诱惑务必保持理性,切勿轻信陌生人推荐的理财项目,守好自己的“钱袋子”。(来源:建行山东省分行)