清晨八点，卷帘门缓缓升起，建行济南港兴支行的大堂经理如往常一样，开始精心布置“劳动者港湾”。整理纸杯、归位医药用品、摆放新杂志，晨光洒在标识牌上，金色光芒温暖而明亮。谁也没想到，这看似平常的一天，即将上演一幕暖心故事。

临近中午，营业厅内突然一阵骚动。大堂经理循声望去，发现一位环卫阿姨瘫坐在椅子上，脸色煞白、冷汗直冒。大堂经理反应迅速，立即从医药箱取出血压仪，测量后发现阿姨血压偏高，随即拨打 120急救电话。在等待救护车的时间里，虚弱的环卫阿姨拉着大堂经理的手，哽咽着说道：“孩子们，多亏有你们……”事后了解，阿姨因连续高温作业，又未吃早饭，才导致身体不适。此次事件，让网点工作人员对“劳动者港湾”的意义有了更深刻的认知——这里不仅是歇脚之处，更是守护城市建设者的温暖堡垒。

多年来，“劳动者港湾”见证了无数平凡而感人的故事。农民工在这里通过 Wi-Fi与千里之外的孩子视频，一解思念之苦；交警在暴雨天借伞后，悄悄留下感谢信；建筑工人将这里当作临时“快递驿站”……这些点滴日常，汇聚成建行与城市劳动者之间的温情纽带。

作建行济南港兴支行服务民生的重要窗口，“劳动者港湾”始终践行着建行人最朴素却坚定的担当。一杯热水、一句问候、一次及时帮助，都传递着对劳动者的尊重与关爱。未来，该行将持续完善“劳动者港湾”服务，让这份温暖继续在城市中传递，为更多劳动者提供贴心服务，书写更多暖心篇章。（来源：建行山东省分行）