近日下午放学时分，天空突然乌云密布，一场暴雨突袭城区。学校门口，原本有序放学的学生们被骤雨打乱，近百名孩子在雨中慌乱奔跑，稚嫩的小脸上满是惊恐与无助。紧邻学校的建行东营东城支行迅速反应，化身“护学港”，用暖心服务为孩子们撑起“安全伞”。

当时，大厅经理在巡查时发现这一情况，立即带领 4名工作人员拿起雨伞冲向校门口。“小朋友们别怕，快跟我们来！”工作人员一边安抚孩子，一边将他们分批引入营业大厅和“劳动者港湾”区域。网点迅速清空等候区，腾出 60余张座椅供孩子们休息，还拿来纸巾为淋湿的孩子擦拭。工作人员还贴心地播放起舒缓的儿歌，原本喧闹不安的大厅，很快变得安静有序，孩子们紧张的神情逐渐舒缓，有的还对着工作人员露出灿烂的笑容。

据悉，该行与周边 3所学校仅一街之隔，长期将“劳动者港湾”作为公益服务阵地。网点日常配备应急雨具、急救箱、充电宝等便民设施，夏季日均提供凉茶、酸梅汤等解暑饮品超 80杯，冬季供应姜茶、热牛奶 50余份。此次暴雨中，网点工作人员还通过电话、家长群等方式，协助联系家长 40余人次，直至最后一名学生安全离校。

“当时孩子全身都湿透了，多亏了银行的及时救助！”学生家长刘先生特意致电网点致谢。建行东营东城支行负责人表示，未来将深化“港湾 ＋教育”服务模式，增设儿童绘本、学习文具等设施，常态化开展金融知识进校园活动，持续擦亮“劳动者港湾”服务品牌，让金融服务更有温度、更有力量。（来源：建行山东省分行）