6月份，兴业银行济南分行下辖东营分行开展2025年普及金融知识万里行活动，紧密围绕消费者权益保护、防范金融诈骗、理性投资理念、存款保险制度、个人信息安全等核心议题，策划了丰富多彩的宣传教育活动。将金融知识送到千家万户，为市民财产安全构筑坚实防线。

该行采用了多种渠道的宣传方式。在厅堂阵地，该行充分在公众教育专区醒目位置张贴宣传海报，摆放宣传折页供客户取阅。利用营业网点内智慧屏播放宣传视频，加强厅堂客户宣传教育，通过剖析典型诈骗案例、揭示新型诈骗手法，提醒公众时刻保持警惕，守护好“钱袋子”。该行积极优化服务流程，致力于优化服务流程，提升客户体验，尤其注重特殊群体的服务，厅堂配有老花镜、导盲卡，无障碍通道等设施，为残障人士、老年人等提供贴心服务。该行员工主动走进社区、企业、校园，设立咨询点，发放通俗易懂的宣传折页，面对面解答居民关于银行卡安全、理财选择、防范非法集资等热点问题，打通金融知识普及“最后一公里”。

聚焦重点“强防护”。特别关注“一老一少一新”群体需求。针对老年人，着重讲解养老骗局、高息诱惑陷阱等知识，如何防范以养老为名的金融诈骗，提醒他们守护好自己的“钱袋子”；面向青少年群体，开展寓教于乐的财商教育，着重强调理性消费和征信知识的重要性，引导树立正确的消费观和信用意识；对于新市民，则普及基础金融服务、征信知识及反诈技能。

该行将以此次活动为契机，持续开展金融知识进企业、进社区、进校园等系列宣传活动，不断创新宣传形式和内容，扩大金融知识普及范围，持续深化消费者权益保护工作，进一步完善消保机制，加大金融知识普及力度，优化服务流程，提升客户满意度，为构建和谐金融消费环境贡献更多力量。（张朋朋）