近日，山东省卫生健康委员会发布了全省第一批“人工智能＋医疗健康”典型案例，济南市儿童医院凭借“AI赋能，便捷就医2．0－济南市儿童医院构建智慧医疗服务新模式”荣誉登榜，成为山东省卫生健康领域数字化转型与创新的典范。

长期以来，济南市儿童医院秉持以患者需求为导向，以技术创新为驱动，以智慧服务为目标的发展理念。此次获奖的便捷就医2．0项目，是医院历经四年精心打磨的成果。该项目基于国内自研的DeepSeek大模型，打造智能化双轨服务架构，重塑就医动线，创新部署智能预问诊、AI病情分析、智能报告解读、24小时在线客服、院外健康管理等五大AI专项应用，形成“2＋5”智能服务矩阵，有效破解传统就医模式信息断层、流程冗杂、效率低下等痛点。

在技术创新层面，医院采用院企协同模式，由医院提供场景落地支撑及临床需求反馈，企业聚焦核心技术研发与长期运维支持，持续构建完善数据基座，包括医疗知识与临床数据、医患对话数据、医院运营数据等，不断提升智能服务水平。经过四年稳定运行，平台累计注册用户达90多万，门诊服务使用率超90％，日均访问人数达3千余人，日均打开次数达1．42万次，日均访问页面达6．3万次，展现了智慧医院建设的显著成效。

此次入选典型案例，不仅是对济南市儿童医院在智慧医疗建设方面所做努力的高度认可，更是激励医院继续深耕人工智能与医疗健康的融合发展。未来，济南市儿童医院将持续深化智慧医疗建设，进一步拓展智能应用边界，推动医疗服务从传统模式向智能化、精准化转变，为全国医院智慧化建设提供更多可复制、可推广的经验。（来源：济南市儿童医院）