“尊敬的秦红顺兄长：您好！昨日，我的岳母出殡，您从清晨开始便全程协助安排，直至墓地安葬。您的细致入微、无私奉献，让我们家属深感温暖与感激。”

这段话，出自山大三宿舍刚刚过世的余大娘的女儿、女婿为秦红顺所写的感谢信。秦红顺与余大娘的女儿、女婿素不相识，何以成了备受敬服的“兄长”了呢？这事儿还得从2月18日说起。

2月18日下午，作为济南市历城区洪家楼街道洪楼广场社区的“一块砖”，秦红顺正在探矿厂宿舍门口帮忙疏通堵塞的下水管道。此时，一辆120急救车驶了过来。看到救护车，秦红顺心里不由地“咯噔”一声，“这是谁生病了”？揣着这份疑问，秦红顺赶紧过去询问，并主动带领救护人员来到了余大娘楼下。

看着救护人员上了电梯，秦红顺本想继续回去疏通下水管道，但转念一想，“余大娘孩子在国外，家里只有保姆一人，怕是已经慌了”，想到这，秦红顺转身跑上了楼。随后，他帮着医护人员把老人抬上了救护车，又叮嘱老人的保姆拿好相关证件，看着救护车疾驰而去，这才放下心来。

次日一早，秦红顺醒来以后第一时间联系医院，打听余大娘的情况。“老人去世了。”得知这个消息，秦红顺来不及多想，立刻穿好衣服赶到了老人家里。“门开着，保姆自己坐在家里，吓得浑身发抖。”秦红顺回忆说，见状，他赶紧安抚好保姆的情绪，并要来老人子女的联系电话，向其说明情况，并叮嘱对方：“不管你什么时间到济南，如果有需要我的，随时跟我联系。”

当天夜里11点多，秦红顺刚刚入睡，电话响了。原来是余大娘的女儿、女婿从国外赶回来了，并请求秦红顺帮忙料理老人后事。“俩人在国外住了30多年，乍遇上事，不知道从哪下手了”，秦红顺毫不犹豫地应了下来。次日一早，他就赶到了医院，并帮着家属把老人的遗体搬运到殡仪馆，随后又帮着联系墓地、办理相关手续等，一直到晚上10点半，他才回到自己家。

直到老人的家属送来感谢信，同事们才得知秦红顺所做的一切。“这不是应当的嘛！”握着家属的双手，秦红顺说道：“作为一名中共党员，作为一名退伍军人，不管遇到什么事，都得顶上去，冲到前头！”

“不管遇到什么事，都得顶上去，冲到前头！”自2017年来到洪楼广场社区后，秦红顺一直把这句话当成座右铭，楼上楼下邻里拌嘴了，他帮着调解；居民家水电暖遇上故障了，他带着工具去维修；谁家老人生病了、谁家孩子该上学了，只要他知道了，都会主动过去帮帮忙。甚至于，考虑到社区内老年人多，秦红顺身上常年备着速效救心丸，他说：“万一遇上事，也能应个急”。慢慢地，居民都知道社区有个“贴心老秦”。“有事找老秦，他保准能给你办得又快又好！”

3月份的一天，秦红顺准备利用午休时间去换一副老花镜。路过洪家楼小学门口时，看见一位男士正躺在地上呻吟，一辆摩托车和一辆电动车歪倒在侧。“这是出事故了。”秦红顺赶紧停下车，跑过去询问倒在地上的男士有没有事、打没打120急救电话。得到肯定答复后，他连忙指挥围观路人帮忙拨打了110、122说明情况。

救护车赶到后，秦红顺跟着受伤的小伙子上了车。到达医院，他又找来轮椅，推着小伙子拍片子、做检查，一通忙活下来，秦红顺累得满身是汗。“小伙子得有200来斤，太沉了！”回忆起当时的场景，秦红顺不由得抬手擦了擦额间的汗，“当时我的衣服全都湿透了，推着他特别吃力”。

期间，秦红顺还帮伤者支付了所有的医疗费用。“既然帮了，就得帮到底嘛！”秦红顺笑道。伤者的家属赶到医院后，连声道谢，坚持要请他吃饭。“吃饭就不必了，我还得回家给我老妈做饭呐！”说罢，秦红顺反复叮嘱伤者骑车注意安全后，这才匆匆赶回了家。

诸如此类的事不胜枚举，秦红顺也收获了越来越多的认可。济南好人、第四届泉城最美退役军人、“最美志愿者”“见义勇为积极分子”“爱心大使”“模范市民”等一系列荣誉纷至沓来。但秦红顺似乎从来没有把这些荣誉放在心里，他心里一直想的是张大娘的腿疼好了吗、李大爷家里的电灯修了吗、王大哥楼上的下水管道疏通了吗……近段时间，在社区党委书记的支持下，秦红顺正筹备成立救援队，“想带动更多年轻人参与进来，齐心为居民提供服务”，秦红顺说道。

正是基于这份责任心，社区居民把秦红顺当成了“自家人”。90多岁的钦大娘，银行卡、存折的密码找不到了，点名请秦红顺帮忙去银行办理，她说：“我信小秦”。当然，秦红顺业不负所托，陪着老人跑了几家银行，把老人厚厚一摞银行卡、存折分门别类整理好，并各自标注好密码及余额。85岁的刘续琴老人几天不见就要到社区去找秦红顺，她说：“小秦就像自己的孩子，几天不见就想他……”

“居民信任我，把我当家人。我为他们做点事不是应当的嘛！”说罢，秦红顺摆摆手，又骑上电瓶车拐进了小区里。（文／马俊伟；视频／弭宝升）