【编者按】春潮澎湃处，实干正当时。2025年，济南市章丘区双山街道以“开局就加速、起步就起势”的奋进姿态，以党建引领铸魂，以作风锤炼夯基，以项目提升为要，以社会治理创新，全面启动领导干部大调研、基层党组织“大走访”、“精治网格”服务提升、重点项目及企业纾困解难等系列行动，创新推行“1＋6＋X”基层治理模式，将用心干事体现在高质量发展的每一个环节，为进一步总结提炼工作典型做法，展示双山街道开年以来的奋进成效，围绕“双山奋进春启新程”为主题，策划“党建引领、项目提升、社会治理、作风建设”四个系列主题，全面展现双山街道的实干担当与发展活力。
从“群众找上门”到“服务送上门”，从“单打独斗”到“多元共治”，双山街道以“1＋6＋X”模式为创新突破口，撬动基层治理效能蝶变升级。在双山，网格员每日“万步走”丈量民情，议事会“汇智理”破解难题，志愿服务“项目化”传递温暖，党员先锋“亮身份”凝聚合力……一场治理理念与民生需求的“双向奔赴”，让“陌邻”变“睦邻”，让“痛点”成“亮点”。
1＋6＋X：脚步丈量民情
“小网格”托起“大民生”
“1”汇智理：从“单点突破”到“全域提升”。“汇智理”议事会成为破解民生痛点的“金钥匙”。聚焦居民集中反映、反复投诉、难以解决的问题，发动居民代表、物业、两代表一委员、律师、综合执法、派出所等人员组成议事队伍，通过“群众提、大家议、现场办”实现从“解决一件事”向“办好一类事”转变。2025年，双山街道已开展“汇智理”议事活动6期，对28件问题进行了协商议事，其中已解决事项27件，部分解决事项1件，未解决事项0件。
“6”项强基础：服务零距离，民情“门门清”。“6”包含坚持每天“万步走”、每天“网格报到”、用好“网格随身宝”、做到“四见四知”、实施“延时错时”服务、评选邻里“好榜样”六项工作，将问题发现在萌芽状态，把矛盾化解在基层一线。截至目前，通过日常走访收集民生诉求350件，已解决289件。第一季度，社区热线投诉量为3393件，较去年同期下降252件，降幅6．91％。
“X”创特色：一社区一品牌，治理有温度。各社区因地制宜推出创新举措，打造治理亮点：海泰社区优化党员教育管理方式，将103名直管党员分为活力型（青年党员）、奉献型（退休党员）、关怀型（年老体弱党员），分类施策，分类引导，发挥不同年龄段党员的先锋带头作用；凤鸣山社区设置便民服务点通过“爱护家”为70岁以上独居老人免费上门安全检测；瓦山社区制作“法治进社区”系列短视频，以高空抛物、家暴维权等案例普及法律知识，覆盖全域居民。
志愿赋能：项目化聚力
服务从“热心”到“匠心”
企业认领，专业力量下沉，服务更高效。通过搭建＂社区需求库－企业资源池－项目对接认领＂的完整服务链条，实现供需精准匹配，引导辖区企业发挥专业优势、履行社会责任。2025年，首批17个志愿服务项目正式发布，涵盖社区治理、民生改善、文明倡导、关爱援助等领域，爱心企业已积极认领11项。其中，＂邻安颐健·暖暮健行＂项目已圆满完成，为社区安装健身器材15套，惠及居民1200余人，有效解决了老年群体健身需求，营造了安全便利的健身环境。
人才参与，专业赋能，服务更贴心。街道着力构建志愿服务人才体系，通过＂专业带业余、骨干带群众＂的方式，实现志愿服务水平的整体提升。文化路社区＂老景帮帮团＂整合党员资源，积极调解邻里纠纷，推进老旧小区太阳能路灯改造等民生问题；山水社区组建以老党员牛其江为核心的“牛叔调解团”，成立以来，累计化解家庭矛盾纠纷20余起，调解成功率超97％；爱护家专业团队积极参与社区改造治理，凭借其在建筑规划、修缮等方面的专业优势，为社区解决困恼多年的积水问题，以实际行动展现了“专业人干专业事，社区事变成大家事”。
共治共享：多元共治聚合力 服务升级惠民生
双山街道通过构建＂党建引领、多元参与、资源共享、互利共赢＂的基层治理新格局，实现从单一管理向多元共治的转型升级。
融合服务资源，整合辖区各类便民服务资源，推动治理效能与服务质量的同步提升。各社区积极开展公益市集活动、设立便民服务站，开展便民家电检修、义诊、义务理发、低价管道疏通等服务，以“便民、利民、惠民”为宗旨，把服务送到“家门口”，在实践中形成了＂政府搭台、社会唱戏、群众受益＂的良性循环，让基层治理既有力度更有温度。
融合治理主体，打造“社区合伙人”联盟。邀请符合社区治理原则的个人、商户、社会组织、新就业群体等多元力量，实现行政力量与社会力量的协同配合。鲁宏社区精准对接＂银发族＂健康需求与＂新一代＂美育需求，启动启动“众和美”一老一小幸福课堂项目，以“老有所乐、幼有所趣”为核心理念，构建起以文化服务增进社区认同的模式。
从网格精治到志愿赋能，从多元共治到共享惠民，双山街道以“精治赋能惠民生，多元共治暖万家”的实践，书写了基层治理的生动答卷。未来，双山街道将继续以民需为标尺、以创新为动力，让治理效能转化为群众触手可及的幸福感！（双山街道）
