为深入贯彻中央金融工作会议精神，打造专业金融服务队伍，为金融支持实体经济发展赋能，兴业银行济南分行锚定全年人才培养规划，持续完善“5＋N”培训体系。在潍坊，该行积极探索“专业精进＋通识赋能”双轨培训模式，全方位提升员工专业技能与服务质效，筑牢人才培养和队伍建设基石。

靶向攻坚 激活低产能员工“一池春水”

针对部分员工业务效能短板，该行建立“诊断－辅导－跟踪”闭环培养机制。人力部门牵头联合业务条线制定《低产能员工专项提升方案》，通过业务数据分析精准定位能力缺口，围绕客户需求洞察、产品组合营销、客群关系维护等实战场景，采用案例教学、情景模拟等沉浸式培训方式，强化员工市场应对能力。同时，推行一对一导师制，为每位学员量身定制成长路径，确保培训成效转化为业务实绩。

多维赋能 培育复合型金融人才矩阵

该行培训体系深度融合业务发展与员工成长需求。在专业能力锻造上，聚焦新产品推广、合规风控、客户服务等高频场景开展专项培训，夯实员工业务根基；在通识素养提升方面，开设报告撰写、商务沟通、时间管理等通用课程，全面强化职场综合竞争力；在数字化转型赛道，设置智能营销系统、大数据分析等前沿课程，推动金融服务向智能化升级，助力员工成长为懂业务、善沟通、精技术的复合型人才。

创新驱动 点燃智慧金融新引擎

3月25日，该行开展的DeepSeek人工智能应用专题培训引发员工热烈反响。300余名员工通过案例拆解、模拟实操等形式，系统学习AI技术在办公提效、客户画像构建、精准营销等场景的创新应用，实现理论学习与实践应用的深度融合，为金融服务创新注入科技动能。

下一步，兴业银行济南分行将引导辖内各机构持续完善“线上自主学习＋线下集中教培”混合培养模式，搭建业务案例共享平台，开展主题课程实践活动，让每位员工在学习中提升专业素养，在实践中锤炼服务本领，为金融服务实体经济高质量发展贡献积极力量。（兴业银行潍坊分行）