3月28日上午，济南市历城区数字政府与社会治理AI应用场景发布会在济南超算中心科技园成功举办。

历城区作为省会济南的东部门户与重要增长极，将数字经济确立为四大主导产业之一，以全域数字化转型为关键引擎，驱动治理效能提升、营商环境优化与群众福祉增进。近年来，该区创新打造“数智历城”一体化平台作为全区社会治理的指挥大脑，延伸出10余个应用场景，有效破解了基层治理中的多项难题。而今，历城区抢抓AI技术变革机遇，将其深度融入社会治理的“神经末梢”，以更加开放的姿态拥抱数字化浪潮，持续优化数字生态，筑牢安全底线，让AI技术惠及千家万户、赋能千行百业。

活动现场，济南数字政府（社会治理）技术研究院院长、历城控股数据集团总经理耿俊作“数智历城”建设成果与应用探索汇报，系统介绍了建设背景、数智成果以及未来规划。

现场视频演示了历城控股数据集团自主研发的AI智能体工作情况。AI问数智能体是一款具有强大数据统计分析能力的AI智能体，旨在为用户提供高效、精准的数据查询与分析服务，其核心优势包括一键提问AI回答、推理过程显性展示、海量数据应析尽析。AI析数智能体作为一款专为提升基层治理效率与决策精准度而设计的智能报告生成工具，能够从民生数据平台中快速提取关键内容，并一键生成结构清晰、数据翔实的运行报告。AI智能体在数据处理速度、内容分析深度及报告生成质量上均表现出色，在公共安全、城市管理等更多领域发挥重要作用，为基层治理提供实用的决策参考。

历城控股数据集团副总经理倪小兵对自主研发的DMS数据分析平台进行深度解读，并通过现场交互式操作演示，全方位展现其技术架构与应用价值。

据介绍，DMS数据分析平台聚焦数据清洗与价值挖掘两大核心服务，通过直观易用的界面设计和智能化的分析工具，使得用户零门槛解锁数据分析专业级操作，致力于成为国际数据分析软件的国产化优选替代，适用于各领域的数据应用场景，助力企业在数据交易市场中更高效地生成分析报告、预测结果等高价值数据服务产品。

中国标准化研究院基础标准化研究所所长、国际标准化组织ISO／TC69／SC7主席丁文兴、山东国家应用数学中心副主任尹上、山东省物联网协会兼山东省人工智能协会秘书长苏冠群先后登台进行专家发言，围绕“标准之钥解锁历城基层治理创新实践课题”“应用数学赋能基层治理现代化新路径”“人工智能基本原理与发展趋势”作主题演讲。

“‘数智历城’平台与AI智能体‘历小办’正以科技力量重塑社会治理模式，通过‘网格治理＋数智赋能’的创新实践，破解了传统治理中响应慢、效率低、协同难的痛点。”尹上说，“其中，依托‘数智历城’打造的‘历接历办’民生服务场景，实现事件办结率99．6％、处理时长缩短近70％，居民满意度达4．9分；智能分流非警务警情场景，节约了12．7％警力，信访纠纷调解平台使群众满意率提升至94．5％。同时，‘安薪在线’追薪平台让农民工欠薪案件4小时内响应，切实守护了劳动者权益。”

本次历城区数字政府与社会治理AI应用场景发布会顺应人工智能发展趋势，是历城区积极参与智慧城市建设、数字化发展的创新举措，具有极佳的区域示范效应。下一步，历城区将继续深化数字技术与政府服务、社会治理的融合，以“数智历城”建设为支点，将人工智能精度与民生温度深度融合，打造“人在干、数在转、云在算”的新型治理范式，赋能历城区在人机协同中开创基层治理现代化新局面。（来源：历城融媒）