近日，一面写有赞誉之词的锦旗被送至建行临沂沂水支行营业室，送来锦旗的是中建筑港高端食品产业园项目部。这面锦旗背后，是沂水支行以客户需求为导向，迅速响应、特事特办，为企业排忧解难的暖心故事。

沂水县高端食品产业园项目由中建筑港集团有限公司负责承建，项目开工在即，时间紧迫，农民工工资专用账户的开立却成了“拦路虎”。按照规定，该账户必须在开工前完成设立，否则将直接影响项目整体推进进度。然而，难题接踵而至，由于母公司位于青岛，其公章、法人章管理流程严格，短时间内无法带至沂水，这使得账户开立工作陷入僵局。项目负责人四处奔走，此前已接连跑了 5家银行，均因手续问题未能如愿，焦急之情溢于言表。

建行临沂沂水支行营业室得知这一情况后，迅速行动起来。营运主管热情接待了前来求助的客户，在仔细研究行内相关制度后，与网点负责人商议决定，为客户开辟绿色通道，提供上门服务。事不宜迟，当即安排两名工作人员，陪同客户奔赴青岛中建筑港集团有限公司总部。抵达后，工作人员争分夺秒，一方面协助企业准备各类开户所需资料，另一方面与沂水支行本部紧密联动，沟通协调各项流程细节。回到沂水后，网点迅速为客户开通专柜，集中精力办理开户业务。经过不懈努力，终于在当天下午成功开立农民工工资专用账户，让原本看似无解的难题迎刃而解，确保了项目如期推进。

一直以来，建行临沂沂水支行始终将客户需求放在首位，秉持客户优先的服务原则。无论是日常业务办理，还是面对类似此次的紧急情况，都能急客户之所急，想客户之所想，凭借专业、优质、高效的金融服务，赢得了广大客户的一致认可与高度赞赏。此次获赠锦旗，不仅是对建行沂水支行一次服务的肯定，更是对其长期坚守服务初心的有力见证，未来，沂水建行将继续砥砺前行，为地方经济发展与客户需求保障贡献更多建行力量。（来源：建行山东省分行）