在寒冷的冬日，建行济南名士豪庭支行的服务更显温馨。一件看似微不足道的小事，却充分展现了“网点服务，提能创优”的深刻内涵。

近日天气较冷，温度逐渐下降，网点内的高柜业务中，有些需要客户脱帽拍照。每当完成这一环节，我总会及时提醒客户：“拍照已结束，您可以戴上帽子啦，注意不要着凉。”这句简单的关怀，不仅是对客户需求的细心考虑，更是建设银行网点服务精神的体现。

“网点服务，提能创优”，不仅仅是一句口号，更体现在名士豪庭支行服务的每一个细节之中。在合规的业务办理流程之外，名士豪庭支行要更加注重客户的感受。一个及时的提醒，一句温暖的关怀，都能让客户在寒冷的天气中感受到建行的温暖。

这种细微之处的用心，是建设银行网点服务提能创优的具体实践。优质的服务不仅仅是办理业务的效率，更是在每一个接触点上的情感交流。在这样的服务理念指导下，名士豪庭支行不断提升服务质量，力求在每一个环节都能让客户感受到尊重和关怀。

建设银行的网点服务，正是在这些看似不起眼的细节中，赢得了客户的信任和好评。只有将服务做到极致，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。坚持用心服务，用细节打动客户，让客户在每一次办理业务时，都能体会到建行服务的温暖与关怀。这样的服务，才能真正赢得客户的心。（来源：建行山东省分行）