如今金融环境复杂多变，保护金融消费者权益工作越来越重要。为增强消费者权益保护意识，中国民生银行济南东城支行于近日组织开展一系列丰富多彩的消保知识宣传活动，旨在提升公众金融素养，保护金融消费者合法权益。

活动开始前，民生银行东城支行专门成立了宣传小组，通过培训及会议等方式商定宣传活动方案。通过会议商讨，东城支行确定以社区居民及商圈为重点宣传对象，旨在普及金融知识，强化民众保护个人信息的认知、提高防范非法集资及电信诈骗的能力。同时，提高消费者对金融产品及相应服务的认知，引导消费者合理选择金融产品，增强风险防范意识。

民生银行济南东城支行以厅堂为主要宣传阵地，服务经理主动为前来办理业务的客户发放宣传折页、讲解金融知识，并对客户提出的问题进行答疑解惑。同时，东城支行还在厅堂设置消保知识宣传角，服务经理组织金融知识微沙龙，为客户讲解各类消保知识，重点结合实际案例，为客户讲解如何识别非法集资陷阱、防范金融诈骗等，让客户在等待的空闲时间学习金融知识。

在商圈，东城支行工作人员通过逐户走访的方式发放宣传资料，讲解金融知识，并通过实际案例提醒商铺老板远离非法集资；在社区，东城支行工作人员设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页，提醒社区居民尤其是老年群体保护好钱袋子，不轻信高回报的投资建议等。

此次消保金融知识宣传活动取得了显著成果，不仅提升了受众群体的金融素养，更使民众更加全面了解金融知识，提高了民众的风险防范意识，让民众更加理性地选择金融产品，保护自己的合法权益。在此后的工作中，中国民生银行济南东城支行将持续推进消保知识宣传工作，为营造和谐稳定的金融环境贡献力量。（来源：民生银行济南分行）