为传递新春祝福,做好银行新春客户服务,日前,兴业银行济南分行下辖的潍坊分行组织“党员服务先锋队”走进新邻里社区,为社区居民送去了节日的问候。
活动过程中,该行工作人员深入社区各个角落,为居民们送上精心准备的装满了春联、福字等充满年味的新春福袋,向一直以来关心、关注和支持银行发展的社区群众表示了感谢。在与居民亲切交谈时,工作人员还详细了解他们的生活状况和金融需求,尤其针对老年人关心的用卡安全、网络电信诈骗等问题,结合实际案例,用通俗易懂的语言进行了耐心解答,向大家普及金融知识,帮助他们提高风险防范意识。同时,对于年轻居民关注的理财产品、贷款政策、信用卡优惠等问题,工作人员也进行了详细解答,并提醒大家合理使用资金,科学理财,守好自己的“钱袋子”。
除了送上新春祝福和金融服务,该行工作人员还特别关注社区内的困难家庭和独居老人,为他们送去了生活必需品,认真倾听他们的心声和需求,向他们传递党的关爱和温暖,切实践行办好老百姓“身边的银行”、“有温度的银行”。
该行相关活动负责人表示,此次新邻里社区送温暖活动是银行践行“以客户为中心”服务理念的重要举措。未来,兴业银行济南分行将充分发挥社区网点基层服务前沿作用,深入了解居民需求,提供更加贴心、专业的金融服务,为社区和谐健康发展贡献积极力量。(兴业银行潍坊分行)