中信银行济南分行深入贯彻落实国家支持小微企业融资的工作部署，多措并举持续加大小微企业金融服务力度，切实解决小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题。年内，该行已累计走访小微企业300余户，为230余户小微企业提供授信超9亿元，发放贷款近6亿元，助力区域内小微企业发展。

组建多层次工作专班，搭建高效服务网络。2024年11月1日，中信银行济南分行组建了49个协调机制工作专班，搭建了从一级分行到二级分行再到一线支行的多层级金融服务网络，提升小微企业服务能力。各层级专班分工明确、通力合作，分行专班以“五专五强化”模式为基础，做好政策传达、思路谋划，并与省市政府专班做好对接，协调解决堵点难点问题。支行专班积极对接各区县工作专班，通过积极走访企业，掌握企业融资需求。

进街道、入园区、访企业，精准对接小微企业需求。为进一步做好“千企万户大走访”活动，该行开展了“千企万户百业兴－中信普惠牵手行”专项行动，各层级工作专班纷纷走进街道、园区、产业集群等小微企业集聚地，深入生产车间、研发场地等企业经营场所，对企业进行走访调研，实地了解企业真实的经营情况和融资需求，并为其提供个性化解决方案。日前，工作专班在走访中了解到当地某制造业企业因扩产计划而急需补充流动资金，但却因抵押物不足，贷款申请困难。该行便立即与企业对接，评估企业经营状况，研判企业技术优势和市场潜力，迅速为其匹配中信银行线上信用产品“科创e贷”，从申请到最终贷款发放仅用时5个工作日，解决了企业的燃眉之急。企业负责人感慨道：“中信银行的速度和服务是我们发展的强大助力！”

“科技＋数字”赋能，提升金融服务效率。该行针对区域特色和行业需求，通过强化“科技＋数字”赋能，在采购、经销等多个小微企业经营场景加大线上产品的投放，极大压缩审批环节和放款时间，有效增强中信银行的金融服务半径和服务能力，并在提升小微企业融资便利性、可得性的同时，降低其综合融资成本。此外，对于符合条件的存量客户，该行还积极推进无还本续贷等业务，为小微企业纾困解难。

下一步，中信银行济南分行将继续深化落实小微企业融资协调机制地各项工作要求，为区域内小微企业提供更全面、更便捷、更优质的金融服务，为山东区域经济高质量发展持续贡献中信力量。（来源：中信银行济南分行）