为进一步提升社会救助综合服务能力，解决事项办理材料多、证明多、反复跑等问题，济宁市微山县傅村街道扎实推行社会救助“高效办成一件事”，整合服务事项、优化审批流程，简化证明材料，实现社会救助更加精准、便捷、高效。

傅村街道为民服务中心充分考虑了群众的需求与感受，不断优化社会救助窗口的服务流程，群众只需提交一张表单、一套材料，可实现大部分政务服务事项的在线办理，让群众体验到了高效与便捷的服务。

同时，工作人员充分利用每月“困难群众救助集中申报日”活动的契机，走村入户，通过悬挂横幅、发放社会救助政策明白纸等多种形式，向群众详细介绍了社会救助政策的申请条件、办理流程和救助标准等内容，解答群众的疑问和困惑，确保居民们对救助政策有全面、准确的了解。对于符合条件的困难群众，工作人员在现场直接受理救助申请，开辟一条便捷的救助通道，努力做到减轻群众的负担，将便民服务送到群众心坎。

政务服务向前靠，让群众少犯一次难、少跑一趟腿。下一步，傅村街道将继续从群众的实际需求出发，不断优化服务流程，提升工作效率，为群众提供更有力、更有温度、更精准的服务，切实增强居民群众获得感。（鹿淑琪）