最近一年，山东烟台芝罘区的一些大型公共文化活动上，出现了一张张青春洋溢的大学生志愿者面孔，他们身穿蓝马甲，认真负责的样子让现场所有人都印象深刻。他们就是山东工商学院大学生服务芝罘公共文化志愿团的志愿者。

志愿服务初启航

时间回到一年前，那是2023年的春天，为引导高校青年人才发挥自身才能，贡献自身热情，主动承担社会责任，彰显青年活力与形象，助力烟台市经济社会发展，山东省派芝罘区驻村第一书记和工作队联合共青团烟台市芝罘区委、山东工商学院团委成立校地志愿服务团——大学生服务芝罘公共文化志愿团，同芝罘区文旅局、团芝罘区委结对，开展青年志愿服务活动。

怀着“努力为社会贡献力量”的热忱，志愿团先后服务于“青鸟计划”大学生返家乡社会实践、青少年城市探索季、青春烟台文旅暨塔山公益启动仪式等十余项活动，为群众提供力所能及的服务，以实际行动传承、弘扬雷锋精神，践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用担当、奉献展现新时代青年学子的形象与风貌，书写志愿服务路上的青春故事。

暑假期间，志愿团成员山东工商学院信息与电子工程学院李家辉、许慎泉等响应号召来到芝罘岛街道、幸福街道开展暑期社会实践和志愿服务活动。炎炎烈日下，他们通过开展相关主题教育、召开交流座谈会、走访居民代表等，对村改居前后的海域集体经济发展和渔民实现增收等状况进行了深入调研，总结乡村振兴经验成果；身披“马甲”，手拿夹钳、垃圾袋等工具深入到辖区各个小区、楼栋铲除墙面上的小广告，清理楼道内无人认领的杂物；结合所学知识，用身边人和身边事讲述多种电信诈骗典型案例，向居民进行反诈知识宣讲。他们的行动令当地居民很感动，有一位大娘忍不住树立大拇指为同学们点赞：“这些大学生，真是好样的。”

10月，志愿团参加青春烟台文旅暨塔山公益启动仪式的现场服务工作。为了更全面、细致地服务好参加活动的群众，志愿团主动向专业老师请教塔山的地理知识，提前三天组织实地考察，按一人一岗、一人一区域的方式规范工作区域。活动当天，所有志愿者以高度的责任心时刻注意着游客人身安全及游玩体验，并积极协助现场游客解决问题。这一次的活动，大家用服务大局的工作定位、任劳任怨的工作态度、细致认真的工作能力交上了一份满意的“青春答卷”，赢得了主办方的肯定。

在奉献中收获成长

每一次的志愿服务，辛苦是自然的，却没有一个人叫苦叫累。“志愿服务不仅是服务他人单向的付出，更是在服务中实践，在实践中成长进步，是双向的收获与成长。”谈到参加志愿团的收获，志愿团成员这样说。

王晓然曾带领多名同学参加了“春风送岗”人才招聘会的志愿服务工作。那一场活动，入场观众达到数千人。志愿团负责现场引导、维持秩序、解疑答惑，工作量很大。在整场志愿服务中，需要大家始终面露微笑，礼貌应答。这些看似简单、繁琐又重复的工作，他们不厌其烦一遍又一遍地做着。作为领队，王晓然不停地进行巡视，给每一位组员指导，和大家一起将最好的服务献给每一位需要帮助的观众。“我们站在那里毫不起眼，但一旦有人需要就会出现。每一次志愿服务都是一次成长，这是一种奉献自我而成就的美丽。”王晓然这样说。

“大家都觉得服务他人是付出，实际上收获比付出的更多。”马正扬也用最朴实的话道出他参加志愿服务的感受。在一次志愿服务过程中，一位大爷用当地方言向他问路，即使说了好几遍，马正扬都没有听懂，最后请活动的主办方来帮忙解围。这件事给了他很大的触动。后来，马正扬勤学苦练，利用业余时间向当地同学不断请教，基本掌握了当地方言，他自豪地表示，“虽然说得不算地道，但已经能听懂，再遇到类似情况就可以自主交流，帮到大家了。”

青春因志愿服务而闪光，志愿者这一身份也使青春更加绚烂明丽。“我们奉献自己一份力量、为社会做了一点力所能及事情，既锻炼了自我，在活动中实现了自己的价值，同时也有助于帮助个人成长，让自己变得更加全面和成熟。”通过身体力行、以行动奉献社会，年轻的志愿者们也在奉献中理解了：帮助他人就是个人的成长与完善，志愿服务是一份付出更是一份美丽的收获。

青春耀山商 彰显蓬勃力量

大学生服务芝罘公共文化志愿团是山东工商学院学雷锋志愿服务制度化、常态化的具体展现。山东工商学院副校长贾海宁表示：“近年来，学校将开展学雷锋志愿服务活动作为加强青年学生思想政治教育和承担社会责任的有效途径，立德树人、实践育人的重要载体，不断强化志愿服务队伍建设，丰富志愿服务项目体系，创新学雷锋活动形式。”

山东工商学院将小课堂与社会大课堂有机结合，围绕绿色低碳、高质量发展、金融强国等新发展理念，深化开展‘三下乡’‘返家乡’等活动，凝聚青年学子走出校门、深入基层、深入群众，打造社区实践育人样板，培育‘百万大学生进社区’实践项目品牌；依托“青马工程”、主题团日和青年大学习等团学阵地，组织开展理论宣讲、环境保护、普法宣传等系列志愿服务活动，全面提升团员青年综合素质，鼓励和引导广大山商青年以实际行动践行雷锋精神，在全校掀起志愿服务新高潮、形成新常态。

山东工商学院团委出台并实施《大学生进社区实践工作方案》，与团芝罘区委结对共建，先后组织138个团支部3138名学生分赴学校周边社区开展实践。组织遴选152支校级团队、565支院级团队参加年度暑期社会实践，重点推进“共同富裕”专题调研“百团千居”等特色实践项目，“科技强国，志愿有我”等3支团队入选2023年全国大学生志愿宣讲团。同时，以山东工商学院融媒体平台为载体，线上线下齐头并进，不断提升志愿服务活动的关注度和影响力，在全校范围内努力掀起学榜样、争先锋的热潮，引领校园文明新风。

近年来，“为孩子们点赞”“这是值得信任的一代”……学校线上留言板来自各方的暖心评价比比皆是，学院也荣获“全国西部计划绩效考核优秀等次项目办公室”、全国首批“雷锋精神高校示范教育基地”等荣誉称号。面对这些成绩，山东工商学院党委书记郭建国表示，“学校将进一步充分挖掘和发挥志愿服务的巨大育人功能，将其有机地融入到立德树人全过程，努力实现新时代高校志愿服务的全方位高质量发展，让青年学子们在服务社会中奉献自我、提升自我、超越自我，让绚丽青春发光、出彩”。（郇家娟）