春华秋实，岁物丰成。2024年，济南市天桥区北坦街道紧紧围绕全区“24165”工作体系和街道“13351”工作思路，立足当下、放眼全局、认清形势、找准定位，不务虚名、埋头苦干，不断谋思路、出实招，展现北坦街道新担当、新作为，深入实施基层党建提升、经济发展提速、城市管理提档、民生服务提质、基层治理提优、作风能力提效“六大行动”，奋力绘就出特色鲜明、治理有序、充满活力的“如意北坦”新图景。

近日，北坦街道聚焦2024年在各项工作中真抓实干的务实举措，从工作量变和质变中，感受北坦蓬勃的向上生命力量。推出北坦街道系列报道，全面展现北坦动起来、跑起来、燃起来的奋进者姿态。

今年以来，北坦街道不断探索优化党建引领基层“微治理”模式，着眼于社会生活、民生实事的“针脚”，坚持把社区各项工作落在细处、落在实处，精细化搭建群众广泛参与、服务生产生活的“微平台”，营造善治生态、弘扬文明新风、激发社会活力，为社区治理增添“温度”和“力度”，绣出新时代如意北坦名片。

组织化延伸网格触角，实现组织建设在网格。街道始终坚持党建引领，不断创新社区治理方式，通过网格化“一根针”，打造组织化网格治理体系，切实帮助居民解决生活中遇到的共性问题，街道以党组织为主导，协调“双报到”单位、相关职能部门、物业、居民代表等共建力量，召开居民议事。由社区“吹哨”，通过“小会议”，实现大家一起来当“管家”，合力采取措施，解决了安全隐患，修缮了坑洼路面，有效扭转了以往社区单打独斗的局面，破解了“看得着的管不到、管得到的看不着”等基层治理难题，推动组织触角与治理重心逐步从基层社区下沉到网格一线。

多元化充实网格力量，实现协同共治在网格。凝聚社会力量，提供精准化服务，街道通过阵地一体、队伍共建、服务共商等方式，健全“社工＋慈善＋志愿服务”融合工作机制，持续深化“社工＋”战略，构建“社工引导志愿者、志愿者协同社工”联动服务新格局。整合各类力量形成为民服务的合力，激发基层治理活力，提升志愿服务专业化水平，推动公安、司法、卫健、住建、妇女儿童等力量“入网入格”。立足用好用活物业、业委会、热心居民等自治力量，截至目前，组建15人的人民建议征集工作队伍，组建起95支网格志愿服务队，真正实现“居民有需求，社区有响应，资源有联动”，不断提升社区治理效能。

规范化管理网格机制，实现问题处置在网格。在网格层面建立议事会议制度，网格员组织楼长、志愿者等在网格内召开协商议事会，及时协商处理网格内居民诉求、矛盾调解、难题办理等。在社区层面建立联席会议制度，包居领导、社区书记组织物业、业委会以及党员代表等召开社区联席会议，着力化解矛盾纠纷、提出建议方案、研究解决问题。在街道层面完善网格吹哨部门报到制度，对于社区层面无法解决的问题，网格长吹哨，包居领导、分管领导、机关职能科室现场研究，制定解决方案；对街道范围解决不了的事，街道吹哨，协调区直有关单位、辖区相关资源研究解决办法，并及时与居民反馈。今年以来，居民通过网格员反映的问题办结率、满意率均达到了100％，研究解决群众急难愁盼事项100余件。

项目化盘活网格资源，实现精准服务在网格。结合居民所需灵活设置服务项目，有针对性地在“为老服务、青年引领、妇女互助、儿童成长”等大类中设置一系列“小而精”的服务项目。持续深化“365志愿时光”服务项目，聚焦辖区不同人群特别是老年人需求，提供医疗、养老、送餐、保洁、出行、培训等6类公益服务。推行社区夜校，利用楼宇商圈资源优势，链接明湖广场优质瑜伽健身机构，开设瑜伽健身课堂，解锁青年朋友别样业余生活，扩大辖区居民朋友圈。济安社区与辖区优秀社会组织芒果乐联合为辖区青少年提供志愿托管服务，双井社区联合共青团天桥区委开设暑假公益托管班，通过整合“社区、组织、社会”三方面力量，开展合唱训练、乐器体验、传统文化体验、心理健康讲座等丰富多彩的活动，激发青少年及其家长共同参与社区治理的积极性。

下一步，北坦街道将继续深化党建引领基层“微治理”模式，找准“小切口”，下足“微功夫”，提升网格服务专业化、精细化水平，最大程度激活社区治理“神经末梢”，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。（来源：天桥融媒）