10月25日,山东健康集团莱芜中心医院分两期召开内科、外科系统与医技科室协调会,进一步加强临床与医技科室之间的沟通协作,共同探讨检查流程的优化方案。党委委员、副院长蔡瑞兴参加会议并讲话,各检查科室及临床科室主任及专业骨干、护士长等参加会议。
会上,临床科室参会人员踊跃发言、各抒己见,围绕医疗工作中如何方便患者、优化候诊和诊疗流程、加强与医技科室之间的沟通联系等方面,提出建设性意见和建议。大家就开具申请单、规范采集标本流程、提升医疗技术、改善预约候诊、发送报告时限、急症和特殊患者的诊疗流程等方面进行共同商讨,探索解决方案。医技科室认真梳理大家提出的问题及建议,现场逐一解答,并承诺将进一步完善制度,妥善解决工作中的堵点、难点,促进医技与临床科室的有效衔接,为病人提供更加高效、便捷、优质服务。
蔡瑞兴在总结发言中指出,此次临床与医技科室沟通协调会的目的在于发现问题、了解需求,通过面对面沟通交流,促进互相理解,达成共识,提高工作效率,提升服务能力,切实解决患者就医困难。一要加强科室之间的沟通协作,建立临床与医技科室更加紧密的联动机制,满足患者就医需求;二要合理调配设备资源,提高所有设备使用率,有效解决病人检查等待时间长的问题;三要加强人员培训及青年医师管理,提升医护人员专业素养和服务意识;四要加快完善医院智能化管理系统,实现更加便捷的检查、检验流程自动化和智能化,提高整体就诊效率。
此次协调会的召开,不仅加强了临床科室与医技科室之间的沟通与协作,还为医院优化检查流程,提高医疗质量和服务水平奠定了坚实基础。下一步,医院将以此次会议为契机,继续秉承“健康至上,服务至诚”的理念,不断探索和创新医疗服务模式,提升服务质量,努力打造群众满意的现代化医院。(来源:山东健康集团莱芜中心医院)