为坚持践行“以民为本，服务至上”的工作理念，济宁市微山县傅村街道立足服务群众“小窗口”，做好为民解忧“大服务”，打出便民服务组合拳，不断创新便民服务方式，助推政务服务品质优化提升。

近日，在傅村街道为民服务中心，一场以“高效办成一件事”为核心的服务改革正在悄然进行。工作人员和志愿者在得知杨楼社区的一位居民赵先生面临困难时，便迅速响应，详细了解了赵先生的身体不好需要常年服药和家庭经济负担较重等困难。考虑到实际情况，大家主动协助赵先生在为民服务中心办理低保边缘家庭困难人员手续，通过“一门受理、协同办理”分办转办窗口，赵先生只需提交“一证一书一表”（即身份证、核对授权书、申请表），并签署诚信申报承诺书，即可实现部门之间的数据共享，快速办理各部门的救助事项，在完成办理手续后，赵先生激动不已，连声道谢。这一流程的优化，不仅为赵先生这样的困难群众提供了及时有效的救助，也体现了傅村街道在“高效办成一件事”方面的积极探索。

在傅村街道为民服务中心商业事务办理窗口，同样也让群众体验到了高效与便捷的服务。以往，企业和个体工商户在办理营业执照时，需要跑多个部门、提交大量材料，耗时费力。而现在，随着“高效办成一件事”改革的深入推进，营业执照办理流程得到了极大地优化。以开设餐饮店为例，申请人只需在为民服务中心的综合受理窗口提交一次材料，即可实现营业执照、食品经营许可证等证照的一站式办理。工作人员通过内部流转、并联审批等方式，大幅缩短了办理时间，提高了办事效率。

“高效办成一件事”不仅是一项政务服务改革，更是对政府办事方式的一次全面升级。下一步，傅村街道为民服务中心将通过优化审批流程、提升服务质量、加强数字化支撑等措施，为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务，用实际行动践行“高效办成一件事”的承诺，为群众提供更加便捷、贴心的服务。（杜壮 鹿淑琪）