在“家门口”实现就业、“质量贷”为企业纾困、“三长听四邻”工作法破解小区治理难题、打造“口袋公园”让绿色触手可及……在山东潍坊，一项项贴近民心、惠及民生的“微改革”举措犹如春风化雨，悄然滋润着这座古老而年轻的城市。

创新无止境，改革不停步。富有改革创新基因的潍坊，近年来，聚焦发展所需、群众所盼，将顶层设计与基层探索紧密结合，创新实施一系列惠民惠企“微改革”措施，从细微处入手，持续增强居民群众的幸福感和归属感，绘就一幅“更好潍坊”绚丽画卷。

“微服务”疏堵点，打通惠民惠企“最后一公里”

群众所盼，是微改革的起点；民生为本，是微改革的目的。潍坊市倾听民意，聚焦人民群众“急难愁盼”，以“小切口”撬动“大民生”。

就业乃民生之本。为助力居民高质量充分就业，潍坊市根据就业群体需求多元化的特点，探索出“完整就业”服务模式，打造就业创业“新生态”。

奎文区东关街道苇湾社区的“天使助残创业手工坊”便是典例，先后带动50余名社区困难居民实现“家门口”就业，人均增加收入1000余元。如今，“社区微业”已覆盖285个社区，惠及200多万群众，帮助1．5万多社区居民实现岗位对接。

此外，潍坊创新设立“零工客栈”，为外来务工、零散就业者提供多元化就业平台。通过政府主导、市场化运作，开发“零工在线”APP，搭建线上线下找活儿、用工对接服务新平台，为外来务工、零散就业人员提供信息对接、洽谈交易、技能培训、法律援助、防寒防暑等“一站式”公共就业服务。目前，全市已经建成“零工客栈”22处，年服务零工人员400万人次，找工作成功率由60％提高到90％……灵活多元的就业服务，让新就业群体有了归属感。

“以前是在路边等活儿，连个遮风避雨的地方都没有，现在有了零工客栈，这些问题得到了解决，让我们感受到被关怀的温暖。”对于零工人员李明亮来说，自从青州“富盈·零工客栈”运行那天起，到客栈找工作已成为他的习惯。

惠企助企，实体强市，是潍坊的优良传统，也是夯实民生的基础保障。潍坊锚定企业实际需求，持续推行政务增值改革，构建全链条、全周期服务生态。通过“高效办成一件事”改革、“无证明城市”建设等“微改革”，创新“项目专班”“帮办代办员”和“服务企业专员”等工作法，为企业提供“一对一”精准服务，有效化解企业融资难、招人难、研发难等实际问题。

“微治理”解痛点，打造和谐有序“共同体”

社区是居民群众共同生活的家园，也是构成社会的基本载体。社区和谐有序地运行，离不开居民群众的参与和支持。

奎文区老旧小区数量占小区总数的53．57％，面临问题较多，群众祈盼改革的意愿强烈。该区全域开展“美好社区·幸福家园”建设，精心绘就润心、亲邻、服务、宜居等场景，全面重塑社区治理体系。

苇湾社区作为老旧小区代表，曾面临着精细化管理不足、居民参与社区治理意愿不足等问题。“社区以党建为引领，充分调动居民群众的积极性，广泛收集‘金点子’”。苇湾社区党委书记、居委会主任马丽丽表示，通过党建引领，搭建“关爱暖湾”“治理晴湾”等8类69个生活服务场景，满足居民休闲娱乐等多重需求，引导居民积参与社区生活。

为了持续提升居民参与社区治理的热情，苇湾社区构建网格长、楼长、单元长为主体的构建三级治理体系，通过“听邻里诉求”“听邻里动态”等“三长听四邻”治理模式，解决小区停车难、下水道改造等难题，增强居民群众对社区的认同感和归属感。

“以前小区里连个活动场所都没有，现在不仅有宽敞的舞台，还请来老师教我们唱歌跳舞，而且还建了社区食堂，吃饭问题也解决了，生活真是太幸福了。”年近七旬的宋大妈开心地说。

潍坊市还以社区为载体，探索出社区党组织引领，居委会、业委会、物业三方共治，居民、党员、志愿者等多方参与的物业服务协商机制，让小区居民真正参与社区治理，献言献策，让社区氛围“焕发生机”。

“微更新”提品质，营造服务群众“新场景”

漫步潍坊街头，可见“千园千色”的口袋公园、书香浓郁的“城市书房”、文化馆里的优美歌声……这座风光秀丽、文化气息浓厚的城市，正吸引着每一位路人的目光。

潍坊以满足居民群众对美好生活的多元需求为出发点，创新规划引领，对零散地块进行“微更新”，建设“小而美、小而精”的口袋公园，实现“500米建园、5分钟可达”。目前，全市已建成口袋公园1075个，覆盖面积达到3．3万平方米，成为名副其实的“千园城市”。同时，探索推动“建”“管”衔接机制，选聘“市民园长”“义务监督员”参与公园日常管理，让市民享受到更加便捷和高质量的公共服务。

为了让居民群众享受到高品质文化服务，潍坊发布实施《关于推进城乡15分钟品质文化生活圈建设实施的意见》，整合各级各类公共文化场馆、乡村文化设施、城乡书房等，打造15分钟品质生活文化圈。在此基础上，积极整合文化资源，开展戏剧下乡、非遗进社区等活动，全方位传承文化记忆、展现城市精神。

潍坊以“微改革”破解治理难题，以微服务化解矛盾纠纷，以小事件温暖居民心田。这座城市正以实际行动践行让“让生活更美好”的承诺，将一个个暖人心成果落地生根，赢得民心、汇聚力量。潍坊听民意、微改革、解民忧、提品质，一个个暖人心成果落地，将一件件烦心事得到解决，让居民群众感受到有温度、能触摸的改革态度，看在眼里，喜在心里，既聚了人心，又赢得民心。

“不畏浮云遮望眼，孜孜不倦求真功”。潍坊，这座历史悠久、灿烂文化的城市，在新时代正以锐意进取、善始善成的精神风貌，以“微改革”为笔，绘就“更好潍坊”的绚丽篇章。（赵子铭）