雨天，人们往往喜欢躲在屋檐下，享受片刻的宁静。而对于那些需要在雨中出行的人来说，雨天的寒冷和潮湿更是让人感到不舒服。在这时，递上一杯暖茶，无疑是一份小小的温暖和关怀。

近日，接连不断的大雨使得天气更加令人烦闷。一个下午，暴雨，如同大自然的一声怒吼，在毫无预兆的情况下突然降临。此时建行东营利津支行大堂里的客户依旧络绎不绝，在送别一位客户离开之际，大堂经理突然发现门外徘徊着一位老人。她穿着橙红色的外衣，头发也被这突如其来的暴雨浇的透湿，鞋子也湿透了。

大堂经理便问道:“大姨，没带伞么？您进来坐坐吧！”大堂经理安排她坐在了劳动者港湾的椅子上。这时老人开口了:“我这刚才打扫着卫生，突然就下雨了，想找地方避雨又怕打扰你们，真是谢谢你了闺女。”大堂经理也回话道:“大姨，这也是我们应该做的，下次直接进来就行，还能喝口水坐坐休息一下。”她一边跟老人交谈着，一边为老人递来了一杯热茶:“大姨，我先去忙了，有事您再喊我。”老人端着茶，看着她融入大厅忙碌的人流中，会心的笑了。

“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、雨天能避雨、饭凉能加热”。劳动者港湾为广大劳动者提供了各种便民设施，包括饮水服务、休息椅、卫生急救箱、老花镜、充电器等用品，同时为特殊人群配备了无障碍坡道等便民贴心服务。在建行东营利津支行温馨小故事每天都有上演。未来也将继续致力于为客户不断提升服务水平和优质的金融服务，让温暖留在更多客户心中。（来源：建行山东省分行）