自济南市城肥清运服务中心揭牌成立以来,“温暖城管·满意清疏”行动正如火如荼地推进,各清疏队针对网格内老旧小区化粪池清疏提质专项行动,也正紧锣密鼓地进行。
7月25日晚20时,清疏五队几台清疏车缓缓停靠在洪家楼西路15号楼附近。清疏队员们一下车,便在社区工作人员和居民群众的簇拥下,开始对楼房化粪池运行情况展开“联合会诊”。
“15号楼建成于上世纪80年代,目前居住着百余户居民。由于地下管网铺设不够合理,配套设施老化严重,化粪池运行情况一直牵动着居民的心。”社区书记李金凤介绍。
“化粪池出水口与楼体南侧快餐店共用一个主管道,大量油污排入管道,附着在管道壁上,使口径本就不大管道愈加狭窄,夏季雨水一大,就会产生污水外溢情况。”居民尹先生急切地带领队员们认真查看起楼前每一个检查井。
如何把这类老旧小区楼房化粪池长期存在的顽固性、反复性问题解决在萌芽状态,清疏五队将“双报到”与“网格化”清疏紧密融合,通过与社区、群众搭起了“连心桥”,为清疏车组履职构建了“新平台”,既着眼于居民诉求“治”,更着眼于日常巡查“防”。
“只有通过‘网格化’管理与居民群众建立‘直线式’沟通联络,让人在格中走、事在格中办、难在格中解,才能真正打通服务居民链路的‘最后一公里’。”清疏五队队长张志国显然对解决老旧小区污水跑冒的“病根”有一套行之有效的办法。
缘何又在闷热难耐的夏夜里,黑灯瞎火的清疏楼房化粪池呢?
这是清疏五队根据居民诉求开启的楼房化粪池“定制化”清疏服务,也是与社区、快餐店共同协商的结果。“要想彻底清除管道内杂物和油污,就要协调快餐店打开店内的出水井,为了不影响店内顾客的用餐体验,所以约定利用下班时间实施夜间清疏。”张志国说。
根据尹先生的描述,清疏队员们对化粪池运行情况现场“把脉”后,决定兵分两路展开清疏工作。一组从楼体北侧检查井使用抽车高压冲排的方式向快餐店方向疏通,另一组从南侧快餐店出水井使用高压疏通车向北疏通,以对向疏通的方式对管道来一次贯通式“根治”。
在楼体北侧,由于检查井内水位临近警戒位置,无法确定通向快餐店出水井的管口。队员们畅通了车辆进出通道,调整抽车进入既定位置,几人合力抱起沉重的抽粪管开始抽取井内粪水,另有一人拿起铁钩沿着一排检查井试探性寻找着管口。
一车、两车、三车……,随着井内水位持续下降,只听拿铁钩的队员喊了声“在这里”,几人便高兴地跑过去一睹出水口的所在。热心的居民拿着手电帮他们照着亮,亮光下,队员们被汗水浸透的衣衫格外亮眼。
通向快餐店的管口找到了。队员们便抱起满是粪水的抽粪管,弓下腰,尽可能长的将管体伸入管道内,开始反复冲排起管道。
豆大的汗珠划过脸颊跌落在地上,他们来不急腾出手擦拭,只频繁地眨着眼皮、“鼓吹”着嘴唇,试图排去眼眶和嘴角内积存的汗水。
在快餐店,队员们打开出水井盖,一层厚厚的油渣浮现在眼前。
“先把井内油渣抽净”张志国说。在抽粪管的强大吸力下,不一会儿,通向楼体北侧的关口也呈现在眼前。
紧接着便是上高压疏通车。队员们把疏通管头塞入管口,开始加压,疏通管线沿着管道缓缓进入。
“要想彻底清除管道壁油污,必须逐段来回反复拉拽疏通管线,才能使管线头高压水流对管道壁油污一扫而光……”队员们讨论起来。
也许是由于油污堵塞严重?抑或是疏通管线进入太长,两名队员抓起管线试探性拉拽几下,管线纹丝不动。便再加几人合力反复拉拽起来。累了,就换一组队员接着拉拽,如此轮流,反复多轮。
闷热的天气夹杂着出水井内弥漫开来的气味,在狭小的空间内考验着队员们嗅觉的意志,一张张黝黑的脸庞上滑过一串串晶莹剔透的汗珠,映亮了一颗颗为民服务“热辣滚烫”的心。
随着楼体两侧不断对管道加压冲排,慢慢地,管线拉拽感觉开始变得轻便起来,细碎的油渣夹杂着垃圾从管道内翻涌而出,管道终于疏通了。
天气闷热,尽管队员们都已汗流浃背,但工作始终落于细处,为了不影响快餐店地面卫生,他们贴心的在出水井周边铺满“纸壳儿”,然后,一点点清除井内垃圾。
“干这活,关键要看季节”张志国说道。进入伏天,温度升高,管道壁油污软化,附着性差,高压疏通车才能从管道壁上把油污冲排下来。如果在冬天,可能效果就不会那么好了。
“实干的汗水是咸的,收获的成果是甜的”一场紧张而忙碌的清疏历时近三个小时,油污彻底清空了,管道内传来股股流水声。队员和居民群众们脸上确洋溢起了笑容。
“你们用实干把温暖而精准服务送到了我们身边,让这个大署之夜豁然亮堂起来……”尹先生禁不住感谢道。
老旧小区清疏服务一头连着民生福祉,一头连着城市品质提升,既是城市环境治理的重要内容,也承载着居民对美好生活的向往。济南市城肥清运服务中心将立足清疏主业,紧盯“小切口”破题,把居民群众“诉求清单”转化为干部职工的‘履职清单’,以深入开展好“温暖城管·满意清疏”行动为抓手,不断提升居民群众获得感、幸福感。(通讯员/图:孙明胜 郭本利)