“房子住进去了，房产证却这么多年办不下来，家人落户、子女入学都受到不小的影响，房屋交易更是无法办理，太让人烦心了！”槐荫区西客站片区第三安置区涉及腊山南苑第一社区、腊山南苑第二社区，因历史遗留问题，居民入住多年却迟迟拿不到产权证书，这对居民是心上的一块“大石头”，对街道来说是一块难啃的“硬骨头”。
为从根本上破解“办证”难题，市、区、街道三级联动，合力攻坚，打通了一条综合精准施策、多方联动发力的问题化解新路径，跑出了工作“加”速度与“心”里程，困扰6800余户居民的“办证”难题终于得到解决。为了方便居民办理业务，街道设置办事大厅，组织专门工作人员指导居民进行地下室核实、资料审核、换签协议、缴纳差价等，确保群众高效办理业务。
自去年11月份截至目前，已为6079户居民办理了换签协议，居民个人完成产证办理4611户，困扰居民多年的“无证”问题正在逐步解决。与此同时，一件件民生项目也在紧锣密鼓地实施中。
“以前的路灯有的坏了，有的不太亮，晚上骑着车子出门看不太清前面的路，现在好了，到处亮堂堂的，感觉心里都亮堂了！”前期街道通过筹措资金，对担邮路和河王商业街道路进行了太阳能路灯安装，但因年限较长，大部分路灯出现了损坏和老化现象，影响着群众出行。面对此情况，腊山街道党工委、办事处第一时间协调区有关部门，积极筹措资金，研究讨论维修方案，于2024年1月正式开始维修。维修后的路灯不仅照亮了王府小区、水屯小区、玉周景园小区、河头王庄村居民的出行路，更是照亮了山东省肿瘤医院无数病患及家属的就医通道。
为了让群众延续传统生活习惯，又优化提升周边环境品质，保障铁路运行安全，2024年5月上旬，街道决定启动王府大集迁改提升工作，通过走访调研、风险评估、会商论证，最终制定大集迁改提升方案，逐一与260余家摊主沟通动员、征求意见，仅历时1周就顺利完成了大集整体迁改提升工作。如今的王府大集依旧热火朝天、热闹不凡。
电动自行车进楼充电引发火灾事故的案例触目惊心，引人深思。“电动自行车违规停放充电整治工作不是一朝一夕的事，同时也不是无休无止的事，必须采取疏堵结合、釜底抽薪之策，才能从根本上解决此类问题。”治理过程中，深刻体会“堵”是权宜之计，“疏”才是根本之策。面对这种情况，腊山街道党政主要负责同志牵头抓总，锚定实现街道高水平安全目标，一方面，通过张贴法律责任通告等“人防+技防”举措推进管理，另一方面，安装智慧电梯、清理“僵尸”车的同时，分社区分区域查清底数，制定系统性治理方案实现“疏堵结合”。今年4月份，国际花都社区还率先在每个电梯内安装了防止电动车上楼预警系统。目前，各社区电动自行车车棚建设方案正在推进中，2024年以来新建设电动自行车车棚7处、充电桩800余个，社区居委会也集思广益，开展了电动自行车“以旧换新”等利民便民活动。
在国际花都第二社区“置换空间、安全护航”活动上，废旧电动车置换、免费电瓶检测、“一盔一带”安全宣传、联网型独立式感烟报警器安装登记、电动车维修清洗等内容吸引了众多群众围观参与。腊山南苑第二社区开展“僵尸车”清理行动及废旧非机动车回收、置换活动，不少群众现场咨询“回收”价格，有的直接将车辆推来接受评估。
今年以来，腊山街道继续深化探索“党建＋”工作模式，聚焦矛盾问题，靶向发力，画出一幅惠民利民的初心地图，把为民服务举措落实、落细、落地，为群众传递暖心温度。
工资报酬是农民工最直接、最核心的利益，每一份工资都牵动一个家庭的幸福冷暖，2024年4月，一位居民为街道便民服务中心赠送了写有“怀爱民之心办利民之事”的锦旗。深入开展“亮身份、树形象、作贡献、助发展”活动,主动亮出党员身份，树立先锋形象，坚守为民初心，依法维护农民工工资支付报酬权益，构建和谐劳动关系，自2024年初起，除锦旗外，街道便民服务中心党员先锋岗已收到解决农民工欠薪问题8封感谢信。
持续深化“连心”党建，腊山街道嘉御社区聚焦“三新”群体服务和作用发挥，打造“‘小哥’来腊”品牌，建成腊山街道“联新驿家”暖心驿站，为“小哥”提供“冷能取暖、热能纳凉、渴能饮水、饥能热餐、累能歇脚、闲能充电、苦能诉说、乐能分享”的八项服务。在此基础上，充分发挥快递小哥、外卖小哥等新业态新就业群体走街串巷“移动探头”作用，吸纳20余名新业态新就业人员加入社区兼职网格员队伍，协助居委会开展雨雪天气保畅通，道路护栏合理布局解决道路拥堵、堵塞消防通道问题，河道环境卫生整治等10余次志愿服务活动，“小哥来‘腊’”新业态新就业群体党建品牌效果初显。
街道将“红色物业”融入社区治理，街道各社区通过打造“社区书记·物业经理”接待日、设置“民生倾听台”等活动，搭建畅通民意的桥梁，社区党组织书记与物业公司经理面对面倾听居民诉求，解决居民关心的热点难点问题，不断提升党建引领基层治理效能。社区居委会和辖区物业在接待日活动现场受理解决居民诉求50余件，比如，国际花都第二社区考虑到暑期来临，社区青少年户外运动增多，篮板和篮框使用率频繁，社区居委会和物业加急报修程序，利用不到一周时间解决了居民反映的社区篮球场南侧篮板和篮框破损问题......
在腊山，以街道党工委“幸福来‘腊’益路同行”党组织领办公益市集品牌为中心，衍生众多公益市集子品牌，吸引居民走出家门、融入社区，激活基层治理新动能，打造“益”路同行的腊山幸福家园，截至2024年6月已举办40余场覆盖3400余人次；加速医养融合，打造“红领医养”高地，今年以来联合山东省肿瘤医院、山东省第二人民医院、960医院、树兰（济南）医院等开展“红领医养”系列活动，辐射700余人次，将医疗问诊和健康服务送到群众“家门口”；切实把人民群众生命健康安全作为头等大事，常态化推进消防安全、食品安全、防溺水、防范非法集资等宣传工作，推进辖区安全生产形势持续稳定；配合区教育局为回迁安置小区引入山东大学教育集团及山东女子学院幼儿园教育集团优质教育资源，新建幼儿园、小学各一所......结合重要节点、居民需求，分类型、分群体的民生实事、志愿服务活动“花开遍地”。
以小切口打通基层治理末梢，以民生实事推动基层治理提效。腊山街道始终坚持把满足群众需求作为一切工作的出发点和落脚点，让群众在社会治安、医疗服务、基础设施、文化生活等方面的满足感和获得感更强，绘就腊山街道美好生活新图景。（来源：槐荫区腊山街道）
