社会主义核心价值观是社会治理的重要引领。近年来，济南市莱芜区方下街道以党建引领新时代文明实践工作开展为契机，通过“网格+志愿服务”模式，将核心价值观融入到社会治理的具体工作中，聚焦群众最关心、最迫切解决的问题，广泛深入开展党员志愿服务活动，为群众办好事、办实事、解难题。

整合资源，把志愿服务“融”入网格。以党建工作区为界划分大网格，以各村、各党组织等为基本单元划分小网格，并明确牵头人员包保网格，鼓励各村党组织成员、党小组组长和有较高威望的离退休干部等担任网格长，并以网格为单位，发动党员、群众担任网格志愿者的方式，构建问题共商、矛盾共调、活动共办、服务共推的网格化志愿服务体系。截止目前，全处划分为5个大网格，53名文明实践“专管员”、522名“网格长”，全部融入网格参与社会治理，织起社会治理“一张网”。

创新机制，网格化志愿服务“活”起来。方下街道着力打造“3+N”模式，即每个网格必须有理论宣讲、社会治理、“五为”3支志愿服务队和美德诚信、文化活动、移风易俗等N支志愿服务队。同时，辖区村民有诉求、建议等，可通过手机扫码填写，上报到村党组织后台，或通过微信群发至各网格长，将具体任务分配到对应网格员。网格员在手机上接收到信息后，立即启动相应的处理流程。处理情况全程留痕，村民可见、可评，实现了“以人管事到以事找人”的转变。

效能显著，百姓“乐”在其中。方下街道网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，定期开展环境卫生提升、理论宣讲、助老助残、文化娱乐、安全巡查等志愿服务活动，解决村民的实际困难，促进邻里和谐。通过志愿服务和网格化管理为村民提供了更加便捷、高效的服务，提升了群众的满意度和幸福感。

如今，方下街道社会各界乐于奉献的热心人士纷纷加入网格志愿活动中，很多被服务过的村民主动报名、参与网格志愿服务活动，争做村级联络员、宣传员、监督员。（通讯员：柳莎）