为进一步优化现金服务，提升现金支付的便利性，加大整治拒收人民币现金工作力度，提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识，民生银行济南泺源支行积极组织开展了面向社会公众内容丰富、形式多样的人民币知识金融教育活动，活动中该支行立足厅堂、走进周边商户，活动取得了明显成效。 

为做好厅堂流量客户常态化金融教育，该支行在厅堂公众宣传教育区内摆放反假币宣传手册和宣传折页、张贴假币收缴流程、残缺污损人民币兑换办法，电视机循环播放人民币知识视频，让客户可随时查阅了解。工作人员通过开展微沙龙活动向到支行办理现金业务的客户重点讲解人民币防伪特点，并介绍通过肉眼可观察水印、对印图案、光变面额数字等便捷的识别方法。在客户了解后，组织客户参与有奖竞答，通过一问一答让客户对于金融知识的记忆更加深刻。支行工作人员还携带宣传折页和零钱包深入周边商户，了解周边商户现金收付情况、小面额人民币需求情况，并为商户张贴现金收付标识，细致耐心地讲解人民币防伪知识及不得拒收人民币现金法律知识，引导商户签署不拒收人民币现金承诺书。对于当前出现的利用购买黄金等方式转移涉诈资金的案例，向此类商户提示，交易前一定要核实对方真实交易背景，谨防自己的正常账户被不法分子利用。

通过此次金融教育活动的开展，增强了辖内广大群众的风险防范意识和自我保护能力，提高了社会公众的金融素养，提高人民群众对现金服务和使用的满意度。