为了更好地贯彻落实金融消费者权益保护教育宣传活动的要求。近日，民生银行济南建设路支行组织员工开展了以保护消费者权益为主题的宣传活动。活动过程中，民生银行建设路支行工作人员通过各种不同宣传形式向广大人民群众进行了丰富的金融消费者权益保护教育宣传。

驻扎厅堂，精心组织安排。在厅堂网点的柜台区、客户等待区、自助区及其他显著位置均展示活动宣传标语，由服务经理向厅堂到店客户发放消保宣传折页，向客户介绍消费者权益保护的各项内容；厅堂配有专人进行微沙龙，对于等待的客户进行宣传和讲解，对公众在日常工作学习中遇到的消费者权益受到侵害时的正确处理方式也进行了宣导，并通过“答题赢好礼”等方式与客户积极互动，取得良好的宣传效果。

走进商圈，扩大宣传范围。工作人员通过悬挂横幅、发放宣传折页向群众普及消费维权知识，讲解消费者八项基本权利、防范贷款套路、金融消费者权益保护典型案例，通过案例对消费者进行理性消费教育，在现实中如果遇到这种情况上当受骗，如何通过法律途径解决消费纠纷，帮助周围商圈中的商户普及消费维权知识，防范陷入消费误区。

深入社区，保护重点人群。组织员工进入周边社区设立宣传点，针对老、青、幼群体对金融知识的需求程度开展精准宣传，通过发放金融知识宣传折页与小礼品，普及各类支付安全、反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗以及如何保护个人信息等金融常识，引导居民提高防范和应对非法金融活动的警觉性，鼓励居民将所学所听的金融知识传达家人知晓，提升群众风险责任意识，免受违法违规金融活动的侵害。

此次宣传活动取得了较好的宣传成效，共计发放121份宣传资料，受众121人，提升了金融消费者的金融素养和金融能力，增强了金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，让金融消费者明白在“自享收益”的同时，要“自担风险”。民生银行济南建设路支行关注金融消费者的实际需求，畅通投诉受理、处理渠道，安排消保专员负责及时高效地受理，获得了广大金融消费者的一致好评。