近日，建行济南长青支行特别的角落--劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。

张爷爷是一位年逾古稀的独居老人，每月的养老金发放日他都会颤颤巍巍地走进网点。工作人员总是第一时间迎上去，亲切地搀扶着老人，耐心地引导他办理业务。老人的眼睛看不太清，有一天办业务时填单遇到困难，工作人员见状立刻搬来椅子让他坐下，然后一笔一划的念出内容、协助填写。在办理业务的过程中，工作人员还细心的为老人家讲解养老金的使用和管理，老人焦灼的心情逐渐平复。

除了办理业务，劳动者港湾还为张爷爷提供了许多贴心的服务，夏日里有清凉的饮品解暑，冬日里有温暖的热茶驱寒，实时更新的报刊杂志成为张爷爷了解外界的重要窗口。张爷爷开玩笑的说“建行适合老人的物件儿比自己家里都全。”有时老人只是路过也会进来坐坐，和工作人员聊聊天，感受着这份温暖和关怀。还有一次，老人不小心在银行门口摔了一跤，正在忙碌的工作人员迅速跑出来将他扶起，关切地询问身体状况。发现膝盖擦破皮，工作人员赶紧拿来急救箱，消毒、包扎动作非常麻利，所学的急救知识运用自如。

渐渐地，张爷爷把劳动者港湾当成了自己的第二个家，而建行的员工也成了他最亲近的人。对于像张爷爷这样的老年朋友来说，港湾不仅仅是一个提供服务的地方，更是一个充满爱与关怀的心灵港湾。在这个小小的港湾里，每天都在上演着一幕幕温暖人心的故事，还有盛夏的一抹清凉，用实际行动诠释着适老服务的真谛，让每一位老年人都能在晚年生活中感受到社会的关爱和尊重。

“老吾老，以及人之老”，建行济南长清支行将一以贯之的坚持传承优秀民族文化文化，践行“服务大众，情系民生”的企业使命，以用心服务传递金融温度。（来源：建行山东省分行）